速卖通作为国际贸易平台,春节放假期间还是会有客户咨询、下单购买,平台为了维护买卖双方的权益,调整了货期时长、纠纷仲裁响应、仓库假期,想要知道发货情况,那么速卖通假期期间怎么发货?
速卖通假期期间怎么发货?
备货期调整,考虑到物流商放假及天气原因,平台将不计入备货期(俄罗斯海外仓订单除外),纷响应时间,平台将在当前5天卖家响应期限的基础上,系统增加7天的响应期,仲裁响应时间也将进行顺延,请及时关注后台及平台邮件通知。
建议下架不能销售的产品,可以把没有库存的商品下架我们经常说对于不能销售的产品要定期下架清理,在长假期间,如果你的速卖通产品信息都是用批量表格进行上传管理的或者都有备份信息,需要时重新上传就好。
现在没有7天或14天自动下架这个情况了。东西在架上的话就一直在。想下架的话店家会自己手动下架的。有的店家过年歇业会自己把东西全部下架,可以减少一些麻烦,但是少赚很多钱。
线上有哪些优势?
1、品台网规认可。使用线上发货且成功入库的包裹,买卖家双方均可在速卖通后台(订单详情页面)查看物流追踪信息,且品台网规认可。后续卖家遇到投诉,无需再提交发货订单等相关物流追踪信息证明。
2、规避物流低分,提高账号表现。每个月进行卖家服务等级评定时,使用线上发货的订单,因物流原因导致的低分可抹除(物流问题导致的DSR物流服务1分、仲裁提起、卖家责任裁决率都不计入考评)。
3、物流问题赔偿保障。阿里巴巴作为第三方将全程监督物流商服务质量,保障卖家权益。卖家可针对丢包、货物破损、运费争议等物流问题在线发起投诉,获得赔偿(仅国际小包物流方案支持),可享受速卖通专属合约运费,低于市场价,只发一件也可享受折扣。
速卖通线上发货时间规定,因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的卖家纠纷赔款,由物流商按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,有不同的承诺速卖通线上发货时间,那么就有不同的时间规定。
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