阿里妈妈很多的服务都是智能客服，导致有些人在遇到解决不了的问题时，会需要打电话找人工客服，但是电话怎么转人工客服?部分人也不知道，所以，今天我们就接着来好生说下阿里妈妈电话转人工的信息，大家可以来瞧瞧!
如何联络?
人工客服工作时间周一到周五的9:00-18:00。所以大家要在工作的时间去咨询。
1、当然，大家可以可在网页里找到服务两个字。在下拉菜单中找到客服中心，然后点进去。
2、进入客服中心后，然后看到右下角的联系客服。然后点击联系客服。进入联系客服页面后，看到小e在线的下面的点击咨询，点击它。
3、进入小e页面后。输入个问题。比如淘宝直通车。就会出现若没有解决您的疑问，请点此联系人工云客服，点击红色的人工云客服五个字，这样就进入了人工客服的页面了，就可以咨询了。
另外有人也说自己的阿里账号不能用，可能是网络问题，可以先断网再重新连接试试，如果还未解决，建议你联系阿里客服咨询下，看下具体的情况。
这种情况主要是由阿里的程序本身造成。为了增强系统的安全性能，防止用户非法刷新。还可能是因为服务器负载过重或者就是用户端网络速度非常慢造成的。刷新就可以解决问题。大多数情况下并非是被冻结了。
当然还有朋友想了解阿里的推广券，它是快速提升用户转化的，目前它的首个应用场景为淘宝客互动招商活动。在报名互动时，可以选择将券报名进入对应的活动。报名成功后，您的券和商品足够优质，就会跟着活动一起被推广，这样对店主来说是更好的。
其次，也会将店铺券及产品信息在“高佣频道”，“好券清单”等官方入口展示给淘宝客，让更多的人看到。
推广券带淘跟踪，即淘地址相当于推广店铺。举例：买家点击某个淘宝客推广的s店铺的“阿里推广券”，并领取了该券，在15天内未产生新跟踪，则买家购买了s店铺的产品，就可获得成交对应的佣金。
大家如果拨打了阿里妈妈的人工客服电话后，需要在正常的工作时间联系，才可以找到客服咨询相关的问题，如果超过了客服的上班时间，那你打过去就没办法联系到人工客服，所以，联系不上人工客服可能是因为没在正确的时间上操作。
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