越来越多的小伙伴们喜欢在快手小店上购物,因为许多快手小店里面的店主都是大家喜欢的博主。但由于对该平台不太熟悉,找不到申请退款的界面,也不熟悉退款的流程,下面来分享一下关于退款的事宜。
一、快手交易成功了怎么申请退款?
大家在快手小店里面找到退款售后点击进去申请退款就可以了,他的操作方法其实和淘宝是非常相似的哟!
关于退货交易详情:
交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行。
交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行。
交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
二、快手交易关闭是什么意思?
1、交易关闭就是交易没有完整,被中途停止。
举个例子,支付宝交易关闭主要有以下三种情况:
2、订单状态为“等待买家付款”时,买家或卖家操作了“关闭交易”,或买家未在生成订单的15天内完成付款,则该笔交易结束,订单状态显示为“交易关闭”。
3、订单状态为“等待卖家发货”时,买家申请了退款,卖家同意其退款要求,或未在买家申请退款后的7天内处理退款申请,则款项退回给买家,该笔交易结束,订单状态显示为“交易关闭”。
4、订单状态为“等待买家确认”时,买家申请了退款,且选择了需要退货,那么退货和退款成功后,该笔交易结束,订单状态显示为“交易关闭”。
虽然现在很多的小伙伴们都喜欢在快手购物,但是快手他的购物体系还是没有淘宝天猫完整的,大家可以偶尔在上面购买一些小东西,如果需要退款的话,直接在快手小店里面进行操作就可以了。
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