现在不少小伙伴们都更加的喜欢网购,因为网购的价格更加透明,相比较实体店而言不容易被坑,而且像淘宝这种平台,经常会推出非常多的活动,但是也会有购物不愉快的时候,那么淘宝怎么找售后客服呢?
一、淘宝怎么找售后客服?
大家直接在店铺联系客服就可以了。如果需要处理的是售后问题客服会帮你转接的。
二、淘宝客服有前景吗?
1、可是对比而言,淘宝客服和客户只有文字上的沟通,并没有任何声音、身形的接触,所以年龄歧视并没有特别大的关系。反而更多的店铺、企业会愿意招聘年龄比较大的,因为他们有年轻人没有的沉稳,不会冲动处事,更容易控制自己的情绪。
2、年龄增长的不仅是心态,还有人生的阅历,能更好的理解客户、懂客户心情。最开始客服的工作你可能会有脾气烦躁,情绪不安,但是之后让你情绪越来越淡定,也许以后的工作就是轻松和享受了。
3、不多也没有人说一辈子想继续做客服,更多的人还是希望能有一个成长,能有一个美好的职业规划。其实客服如果说不去学,那么你就注定一辈子是客服,但是你要不断的学习,那么你以后的机会就大了。未来以后可能是组长、运营、推广、自己开店等等,任何的未来都是和自己努力分不开的。
4、有人说未来淘宝客服会被机器人取代,其实就算取代了就去找别的工作呗,再说现在机器人主要专攻的领域是送货、无人驾驶。每个行业都是有做的好和不好的,做的好的未来的职业道路就更宽广,但是如果说连本职岗位都做不好肯定是会被淘汰的。
淘宝的售后客服还是很不错的,淘宝处理售后问题都是非常积极的,因为没有哪种服务是能够十全十美的,但是淘宝一直都在努力的做,大家如果发现购物有不愉快的地方商家不予处理,都是可以去找淘宝平台的。
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