苏宁易购退款到银行卡要多久?流程是什么?

2021-01-20 18:51:05 阅读(14561)

网购过后,最让人担心的就是买到不合适的产品,怎么退款了,大家比较关心的就是天猫苏宁怎么退货退款以及退款之后多久可以到账等问题,想了解更多,那么苏宁易购退款到银行卡要多久?

苏宁易购退款到银行卡要多久?

苏宁易购退款怎么退,退到哪里,直接决定了到账时间的长短,如果退到支付宝账户的话,基本上是即时到账,如果是银行卡,一般是72小时内,80%会在48小时内到账,也就是淘宝退款最快几天到账,大概就是2天了。

若是卖家未发货退款选择退款,需要申请退款,再联系客服人员帮亲完成退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了。

若是买家收到货对宝贝不满、不喜欢等申请退款,需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家协商处理)。

流程是什么?

1、在线提交退换货申请:您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

2、申请成功:苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度。

3、上门办理:苏宁易购配送人员会上门进行办理,上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品,苏宁易购客服会在3个工作日内联系您,告知鉴定结果;请您务必准备好发票、商品、厂商检测报告,等待配送人员上门送新拖旧。

当大家在天猫苏宁易购购物了以后,商品质量方面有问题的话,是可以去退货维权的,若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回。

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