很多人在闲鱼买东西,都担心产品如果不合适或者是出现了质量问题,那就需要退货,那这时候平台是否有运费险?这也是很多人问到的问题,所以,接下来,我们就来讲下,闲鱼运费险的内容,好奇的朋友可以来看下。
怎么设定运费险?
其实,是没有运费险的,因为它是闲置物产品,所以,我们跟大家聊下,平台关于费用这块的问题和相关规定。
1、要看签收的原则,如果填写的地址信息不准确,导致在该地址被签收的,视为本人签收,交易做打款处理,相应欠款将支付给卖家,如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由购买方这边去支付。
收货人若依据签收要求拒绝签收或退回商品的,交易做退款处理,运费由店家承担,收货人拒签收后,应该及时联系承运人取回商品,但是由于店主怠于取回商品所产生的额外运费,保管费用等则由自己承担费用。
2、平台的争议问题,也是秉承“谁过错,谁承担”的原则进行处理的,但是双方协商好的情况除外。
3、涉及表面一致的事项,如果卖家提供了有效凭证证明签收时已经存在表面不一致的情况,交易做退款处理,全额退款,当然运费是各自承担单程的费。所以,在退货前,双方就运费这事需要达成一致才行。
下面我们再来讲,退货,如果不是生鲜类或者特殊类的产品都可以退货,可以按照下面的方法来操作:
1、要先填退货的缘由,然后对方这边会受到消息。
2、跟店主商量好后,然后完成退货,待确认完后,完成实际的退就可以了。
依次逐条的来解读:
1、选择实际货物状态和退款原因,填写说明之后就可以提交申请了。
2、在处理期内可以进入已买到的宝贝页面,找到对应的交易选择退款处理中查看退款的详细说明和超出时限的答复。
注意:在未收到货时退款是不能在当下修改的,默认申请全部的交易金额,卖家同意退款申请后,钱款将直接退回。
所以,闲鱼有没有运费险的,如果发生退货只能看是属于谁的责任,如果是商家那么就由商家这边承担,如果不是商家,那基本上由买家这边来承担,因此,说到了运费这块其实就看是属于谁的责任了。
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