现在人们取寄快递基本都是用菜鸟裹裹了，当然也有部分快递会放在丰巢。我们在寄快递的时候，菜鸟裹裹的快递员能上门取件。那么，菜鸟驿站怎么解决丢件的情况?
1.追责，先确定菜鸟驿站有没有入库，如果有就表示此包裹一定到了菜鸟驿站。
2.如果没有入库记录，则没有到菜鸟驿站，这个时候得找快递公司麻烦。
3.入库后会有序号，如果操作规范的菜鸟驿站会有出库记录。
4.如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员，如果有出库记录，就看是证件签收还是密码签收，如果是密码签收那就是你自己泄露了自己的取货信息。
5.被人冒领：如果是证件签收，就看身份证号找人。
菜鸟驿站能收什么快递?
菜鸟裹裹不是单独的快递公司，而是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外140多家快递公司。
菜鸟裹裹是一个寄件软件，目前有跟，韵达，天天，德邦，跟菜鸟驿站，合作目前还不支持自选快递公司，不过用这个寄快递还是挺划算的!
快递查询：支持顺丰快递查询,圆通快递查询,中通快递查询,申通快递查询,汇通快递查询,全峰快递查询,速尔快递查询,宅急送,国通快递查询,佳吉快递查询,运通快递查询,挂号信,平邮,中铁物流,如风达,淘宝订单,天猫订单,聚划算订单,京东快递,凡客订单,EMS,韵达快递查询,天天快递查询等140多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪。
如果快递在菜鸟驿站丢失了，首先就要追责，确定菜鸟驿站有没有入库。因为如果快递入库了的话，是会有序号的，这时候就联系菜鸟驿站的工作人员，看是驿站的问题还是有人冒领了。
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