速卖通旺旺是商家与买家联系渠道，有了旺旺商家可以将店铺的活动消息告知消费者，最近有小伙伴想知道速卖通旺旺不在线有影响吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
旺旺是要每天至少在线8个小时的。如果不在线的话会影响店铺权重的，也会错过生意的。
速卖通旺旺不在线怎么联系商家?
1、通过站内信
最直接的方法，就是买家通过站内信联系卖家，这其实跟聊天工具差不多的，卖家也能及时收到你的消息，并进行回复，也是平台比较提倡的一种联系卖家方式。
2、通过邮箱
如果是已经在卖家店铺下单的买家，那么是可以通过邮箱的方式联系卖家的。大家可以在订单中查看到卖家的邮箱是多少，然后再通过邮件的方式联系卖家。
3、通过订单留言
对于已经下单的买家，时还可以直接在订单留言，然后让卖家联系自己，或者咨询相关问题。这个方式其实跟淘宝的订单备注差不多，但最主要的就是要看卖家是否重视了。
4、TradeManager
即国际版旺旺，也是速卖通的即时聊天工具。大家可以在订单页面中找到该聊天工具，然后直接跟卖家沟通即可。
到速卖通购物，联系卖家的方式相对也是更便捷一些的，建议最好是直接通过站内信的方式联系，可以及时得到卖家的回复，这样是能帮助你更好的购得自己想要的速卖通产品的。
如果是卖家要联系买家，同样也可以通过站内信联系，但前提是买家之前有跟你通过站内信询盘才行;除此之外，还有这些方式：
1、点击订单详情右下角的“留言”给买家留言;
2、通过即时聊天工具TradeManager、页面留言与买家取得联系;
3、买家的收货信息中有联系电话的，那么就可以直接致电买家;如果他们邮箱可见，那么还可以通过邮箱跟买家联系。
如果速卖通旺旺不在线的话，大家可以用以上这些方法去联系消费者，当然，建议旺旺要一直在线，这样就不会错过消费者，也不会错过订单哦!
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