不知道大家有没有发现有一些卖家朋友会有一个金牌的标志,其实这就代表了这个卖家是淘宝金牌卖家,那么问题来了,你知道淘宝金牌卖家是什么意思?怎么样才可以成为淘宝金牌卖家吗?
金牌卖家代表这个店铺在15-30天内经营得比较好,成交的金额,三项评分(描述,服务,速度),好评率,达到了同行平均标准。
淘宝金牌卖家是淘宝根据店铺一段时间内的交易情况、好评率、纠纷退款率以及店铺所在行业的个性化指标综合评估产生的标杆卖家。
淘宝金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段,淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。淘宝金牌卖家是一种荣誉和认可,有助于降低购物决策成本,安心购物。
如何打造淘宝金牌卖家店铺?
1、 产品
电商最讲究就是产品,所以说产品为王,才能带动店铺流量和销量。无论做什么产品,卖家必须对自家产品有深入的了解,手艺、功能、材质、设计理念等,通过了解产品能帮助卖家在运营中、回复顾客更得心应手,同时也更容易挖掘卖点,再结合营销文案与图片展示、促销优惠等方法吸引顾客进店消费。
2、 服务
产品是网店的基础,服务则是网店与顾客之间的调节剂,每当发生售后问题时,态度良好的服务能更顺利解决问题。说的庸俗点就是“顾客就是上帝,我们要靠他们来吃饭”,而且淘宝网店属于网络交易,从话语中表现客气一点、服务好一点,自己没有损失之余,还能给店铺增加印象分。
还有一点就是价格!价格便宜、产品优质,每一位顾客都喜欢,这样做可能没什么利润,所以价格要设置合理,既要吸引顾客,又要保证利润。
对卖家朋友来说,从表面上来看,金牌卖家是一种荣誉和认可。其实这个金牌卖家的打标是有自己权益的,比如加权,商品列表的筛选选择,活动优先等等!
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