淘宝知识产权现在很多商家也开始重视起来了，但是如果知识产权被投诉了，那怎么样才能申诉成功?这也是非常关键的问题，所以，接下来，我们就来说下，关于申诉知识产权的问题，建议商家们都来看下。
1、与投诉方沟通，摸清对方来历、投诉原由与诉求，是否愿意撤诉?若是个人行为，一般对方会指出你的侵权行为及投诉要求是什么，只要你后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。
若对方仅执监控不对你采取额外措施，仅需自检并停止侵权即可，防止对方采取后续行动。若是恶意投诉，则需保留好聊天记录和证据，必要时候拿起维权保护合法权益。
大家都知道，如果成功申诉，就能免除所有处罚影响，恢复商品。如果大家害怕自己申诉不过，可以找人帮忙处理。
2、自己去操作步骤“打开旺旺中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉”，然后根据提示进行相关操作即可。申诉成功的关键是，证据材料齐全。商家需提供产品正规进货渠道证明，同时辅以文字说明就可以了。
这里建议在说明时态度恳切，说明下自己无意侵权，并提出有诚意的整改措施，相信投诉方自然会态度缓和下来。
若与投诉方不能达成一致，要按照规则立即停止侵权，保留好相关聊天记录证据，以备将来不时之需。
3、委托专人处理，不管由于什么原因受到产权侵权投诉，寻找专业人士和机构的帮助，可以让申诉成功的概率大大提高。毕竟他们接触案例多，对于操作流程和规则的理解更加专业和透彻，收集证据过程也更规范，能够帮你针对平台规则“对症下药”，申诉更高效。
很多商家可能觉得材料越多越好，所有单据都附上，需要提醒大家，不同侵权类型的申诉所需资料不同，申诉成功要有针对性才行，所以提供的资料当然是越齐全机会是越大的，建议大家多去咨询下相关的人士。
其实，想要知识产权申诉成功，需要做到3点，找投诉方了解情况，然后进行自主申诉，如果没通过可以再委托专人进行相关的处理，通常自己申诉成的几率比较小，专业人士毕竟有丰富的经验，所以相对来讲成功的概率更大。
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