支付宝手机话费充错了怎么办?解决办法是什么?

2021-02-25 12:14:13 阅读(11480)

支付宝作为全球最便捷、最安全、使用用户也最多的第三方支付平台,它在使用上也有许多的地方需要注意。比如,用支付宝给手机话费充值,充错了该怎么办?

解决办法是什么?

方法1::我们在手机页面先将支付宝点开,然后进入充值中心或是支付宝账单,点开充值记录,把错的充值记录打开,然后选择下面的投诉,账户被盗,不是我付的款,然后把你点错的充值记录提交,一般是一到三个工作日,支付宝客服就会打你电话跟你确认一些相关信息,你只要和他说清楚一些相关的信息和情况,支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。

方法2:当我们在冲错话费时,可以在最短电视剧内联系对方的手机跟他进行沟通,如果遇到的人比较善良,他愿意退款,这是最好的解决办法。如果说联系不上的话,点击这边的充值中心,然后再次点击右上角进入这边的一个手机充值账单。

在这里我们就可以看到我们每一个这个手机充值的账单了,找到我们有问题的这样一个充值账单以后,在这下方我们可以看到有一个对此订单有疑问,我们点击进去。

这时候在这里就可以看到有非常多的一些问题的解决办法,包括话费未到账,包括如何取消充值订单以及充错号码,那么我们点击“话费充错号码怎么办”点击进入后,就可以得到相应的解决办法了。

如果觉得不会操作,还可以打支付宝的客服热线或是直接跟在线客服说明情况,然后让她们帮忙一起解决,但是这个时间不要等太久,因为如果时间一长,对方可能会使用话费,到时候不好追回。

由于以前经常有人犯这样的错误,支付宝也根据大家反馈的情况,更新了系统,将此类问题的解决办法都依依的列了出来,如果你也刚好遇到了这些问题,可以借鉴之前的经验,来找回话费。

总的来说,当我们用支付宝给手机充值话费的时候,充错了的话,可以打开充值记录,选择投诉,然后支付宝客服会致电给你确认具体的信息,确认充错之后,会把资金退还给你。

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