拼多多的商品确实很便宜，同时还有百亿补贴，上面的大牌商品，比淘宝天猫平台上面的同款商品便宜很多，但是也会让一些朋友心中产生一些顾虑，那么拼多多商城东西可靠吗?都是正品吗?
其实拼多多商城是真实的，它的创立为这个膨胀的市场带来了新的购物形式，主要通过与邻居、朋友或是家人等人一起拼团，就能够以更低的价格购买商品，但即使这样，拼多多商城的管理并没有淘宝那样有序以及安全，根据了解，拼多多商城经常存在联系不到客服，商家不愿接受退货等现象，因此拼多多的东西是正品吗，从这方面就可以看出。
从它的管理上看，对拼多多商家上的要求以及入驻条件都相对要低很多，因此拼多多商城上的商家也是鱼龙混杂的场面，至于拼多多的东西是正品吗，有不少参与过拼团的用户纷纷表示，有些商品扫码过后发现是真的，而有些商品拿回来之后发现是坏的，就比如水果都坏掉了的商品也常出现，纵使这样的情况，退货退款难的现象依然存在。
1、7天无理由退换货
很多人不知道，其实拼多多也是有7天无理由退换货的，所以如果是买家遇到产品质量问题，可以直接和商家联系后申请无理由退换货。
无理由退换货需要注意，必须在签收之日7天内提出申请，其次申请金额不得高于实际付款金额，如果不是由于产品质量问题，而是买家自己不想要那需要自己承担运费。
2、正品保证
现在很多店铺宝贝都是正品保证的，拼多多平台也是为了提升平台商品质量，别的电商平台假一赔三，拼多多是假一赔十。所以如果买家真的买到假冒伪劣产品，还能通过正品保证申请维权。
正品保证一般是有保险公司承保，如果买家发现商品是假冒伪劣产品，可以直接发起售后维权，然后需要买家提供品牌商或者专业坚定机构进行正品鉴定，最后由拼多多和保险公司对买家提供的举证内容进行审核。
如果审核通过，买家就能拿到对应的赔偿金额，不过相对来说，正品保证主要涉及的是大金额的假冒品牌问题，所以一般而言直接建议买家先和商家沟通。
如果大家买到假货，可以投诉，如果大家觉得平台投诉比较麻烦，可以直接拨打拼多多消费者热线进行电话投诉。遇到什么问题，直接给拼多多客服反馈就行，平台会去处罚卖家哦。
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