随着京东平台的不断壮大,越来越多的人开始在京东开店了,对于京东商家来说,需要时刻的关注京东店铺的数据,比如京东客服转化率在哪里看?下面的内容为大家进行介绍。
先打开京东智能店长;
打开后,点击排名流量转,点击关键词分析;
点击全店到店词,即可查看全店商品在手机端、电脑端的关键词的点击、转化率等数据。
点击商品到店词,即可查看对应商品的关键词点击、转化率、访客等数据;
点击行业关键词,即可查看行业关键词点击、转化率数据。
如何提升京东转化率?
一、店铺整体装修
首先要了解自己的店铺,产品风格和店铺定位,确定好适合自己店铺的人群,在店铺的首页美化风格和排版上设计出眼前一亮的特色,让顾客看到首页不仅能得到很多关于产品的属性和特点,还能有让顾客想进一步了解其他的产品想法,这样就会有更多的机会转化。
注意不要总是更换色系,因为人敏感的就是对颜色的敏感,不同的类目有着自己适合的色系,在不知道怎样设计出高级轻奢感的前提下,简约主义是符合大众口味的,所以不要经常更换色系避免拉低产品的美观。
二、产品介绍
产品的介绍是重中之重,我们卖的就是产品,产品介绍得好不好、详不详细直接影响着转化率。俗话说人靠衣服,马靠鞍,线上靠图,线下靠喊。产品给人的第一印象尤为的重要,而影响第一印象的就是图片和图片上的文字。看下自己的主图是否缺少很多购买的冲动点。
产品描述和图片展示这一块能抓住客户的眼球和心理,就成功了一半。可以根据产品的属性、店铺的风格、客户的痛点设计图片,参照竞品靠前的设计,再加上自己的元素,就是自己的风格。
三、价格
价格是每个人都会去关心的,卖家想多赚一点,买家想便宜一点,这个还是要根据市场和本身的成本来定的,不要太高免得没有竞争力,也不要太低自己都不挣钱也是不合理的。
价格太高不管自己优化的再好也是没有转化的,价格太低会让顾客怀疑你的产品质量,但是不排除那些就喜欢低价的人群,不考虑产品质量,只要便宜就好。
四、客服
客服是店铺日常运营的重要组成部分。也是客户考虑的最后一个门槛,客户对商品的疑问,售后的保障等,也就是解决最后的疑惑点。但也会影响着复购率,复购率高了会让系统提高对你店铺的定位,也会热推你的店铺,从而可以增多自然流量。
对于京东店铺来说,光是有流量没有转化率的话是不行的哦,作为京东商家,还是有必要去提升自己店铺的转化率的,只要这样店铺的销量才会越来越多哦,希望上面的内容对大家会有帮助。
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