京东商家会对用户有承诺，这也是用户愿意下单的原因，如果商家违约那如何进行赔偿?关于这个问题，接下来，我们就来聊聊，毕竟京东商家违约可能大家也会遇到，所以，这时候跟各位讲下也是很有必要的。
按几倍赔偿?
交易达成后如顾客投诉延迟发货成立，同时按照如下处理：
在线订单及货到订单，若顾客发起投诉后，表示无货或未按时发，须向付该品实交金额的百分之三十作为违约金(高不过500元，低不少于5元)，该违约金将以京豆形式优先赔付。在线订单，无货的，须在42天内完成线上退款操作。
说了赔偿那也来说下商家们关注的揽客计划，目的在于盘活周期、打通运营以拉动潜在新用户，增加复购，留住流失用户，实现用户管理。
揽客通过用的分析，精选出对本店商品更有兴趣的新客，并提供个性化的筛选功能，拉新锁定目标。用商智后，可以变得非常高效。例如可以根据分析提供的画像，从待人群中挑选出与已有人吻合的。
可以进行精准的推广，给把指定商品加购的用户特定优惠，达成更好的转化效果使用后，可以真正将合适的人与合适的商品、在合适的时间连接起来。
发布可以玩起来揽客，那么就能很快发现过年期间因为物流问题没有成交，可以先加入购的人，是否可以唤醒了，来做到人气分的影响。这样也能找会部分溜走的顾客，从而获取成交，为销量做贡献。
开工开业书生都给团队发红包了，那么也给客户点开年折扣，如果客户得到最近成交，那么最近的人气就会提高，真的下单量也会提高，这个是个两全其美的法子。所以，平时也要灵活的运营给用户好处，对方也愿意下单。
因为揽客可以监控到七天的情况，也就是如果近期其他的人很可能是搜索进来了，如果得到成交，那么反馈分就会增加，那么就不需要做单。所以，用好后台的工具对于点排队加持效果还是挺大的。
其实，商家违约赔偿按照最高不超过500最低5元进行赔付，只要商家同意就会通过京豆的形式赔偿给用户，如果没有协商好，让平台介入后来判断，如果是商家的问题，那会按照规定赔付给顾客。
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