淘宝物流管家对于商家的帮助还是挺大的，所以，商家们也想要订阅来帮忙管理物流信息，但是怎么订阅?这也是大家要学习的部分，如果你也恰好不懂这块的信息，那可以花点时间来跟着我们做个了解。
需要花钱吗?
大家如果想要订阅物流管家，需要在菜鸟物流板块就行购买，才能使用，所以是要花钱的。
此外，作为用户如果物流信息尝试没动静，那可以按照我们说的方法来解决：
1、首先可以直接拨打物流电话，或者是找客服。同时如果说这两种方式都没有效果，那么可以直接联系商家，让商家去帮忙解决这样的问题。
2、如果说商家和物流公司都不管理，那么可以在个人中心中联系客服介入。还有种情况是直接物流的页面上举报他，那么该物流就会及时处理订单信息。如长时间没有更新要自己及时催促。
物流信息不更新是指信息一直保持在某地方长时间不更新或无信息，通常有以下几种情况会出现物流不更新。
1.比如说有可能在上提交物流信息，但并没有给送货或填写信息有错，或公司收到物件还没有及时扫等，导致物流没有这个单号入系统，所以没有信息更新，如果是商家的问题，对方能会很快的解决。
2.另外可能是这个时间段刚好处于高峰期，数量过多，信息上传受影响。还有可能派件的过程丢件了，超过1周没有更的就可能丢件了，需要联系客服，协助处理。
3.当然还有可能是地址与联系方式不正确或派件丢失，或者被他人签后没有及时上信息等，导致已经到达目的地，但派几天没有送货或未联系收件人，这样的情况也存在的。
4.如果快到付款期限了信息还是没有更新，首先点延时收货，联系商家进行询问。在快递上查询信息，如没有，拨打相关快递号码咨询详情。通常情况下，快递会如实告诉你，在哪里，何时送达，如果丢了也会帮你较快的解决，如果解决不了解可以找消协。
其实，想要订阅淘宝物流管家还是比较简单的，大家只要在物流板块购买这个服务就可以用了，对于自己不会管理的商家，可以用物流管家帮忙你管理好这方面的动态，减少因为物流带来的麻烦。
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