淘宝店铺分为企业店铺和个人店铺,而个人店铺分为红心、钻石、皇冠和金冠四个等级。成交量越高,等级也就升的越快。那么,企业店铺和金牌卖家相比,哪个更可靠一点?
普遍意义上来说,企业店铺会比金牌卖家靠谱一些,但也不是绝对的。毕竟金牌店的销量很高,虽然也有可能是刷出来的。所以,用户可以看下店铺的中差评情况,然后再决定要不要购买。
怎么看店铺是否可靠?
1、看店铺的等级,等级分为:爱心、钻石、皇冠、金冠。我们点击进入的每个商品的页面都可以看到所属店铺的等级,或者可以直接进入店铺的主页查看。一般来说,等级越高证明店铺的销售、运营等也越好。
2、看淘宝动态评分,评分模块为:描述相符、服务态度、物流服务。通过这些数据,我们可以知道该店铺的评分与同行业相比是:“持平”、“高于”、“低于”(“持平”:说明可信度一般;“高于”:说明可信度较高,值得信任;“低于”:说明可信度较低,需要更慎重考虑),“描述相符”这一条的评分相对来说比较重要。
3、看店铺的消费者保障服务:店铺保证金一般为1000元,手机类的是10000元(如果该店铺保证金低于标准,那么说明该店铺曾违规被处罚过)
4、看店铺宝贝的评论:好评、中评、差评、图片、追评。一般好评率百分之九十以上可信度较高。虽然有些店铺好评多,但是中评和差评的内容也不能忽视哦(看是质量问题、服务态度问题、还是物流服务问题),“图片”和“追评”也比较能反映物品的真实体验。
总的来说,企业店铺和金牌卖家其实没有哪个更可靠一说,主要的还是要看店铺的中差评情况,以及店铺的物流评分、卖家服务评分等等。
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