有时候在京东下单后，会发现商品没货了，这时候商家告知要调货，那消费者也有当下就是调货的商品靠谱吗?那今天我们也顺带来下京东调货商品的品质问题，希望能够帮助大家解答这方面的困惑。
实际品质怎样?
自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的，只是说单个货仓没有该品了,需要到其它货仓调货而已。所以，质量肯定是可信的。
如果要换货在“我的”，在主页点全部单，找到需要退货的单，点“申请售后”的“换货”，选择原因提交之后选退货方式，最后提交即可。
换货可以换同品别的型号的吗?目前换货，只支持换同个品号的同款品，暂无法更换其它的。
若换色：若服饰鞋帽类符合，可在页面有色和尺码选择，可申请更换色和尺码，最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。
换是换新的吗?会换到二手吗?保证是新行货的。如不是因质退的物品!会发次货不过几率太少了几乎是没有的!因质退的物品会另外处理不会二次发!你会换到别人退货品的可能为零!也不排除意外。
当然这类是不会修的，有问题的货都是退回给货商处理，能换给都是未开封的货，所以，大家相当于是换了全新的来用了，没有损失，当然换也是有时间的限制的。
当然，如果客服在处理换货时态度不好，如果大家投诉后，平台也会严肃处理的，毕竟客服的存在主要就是为了去解决问题，如果都被投诉了，那可能真的说明在某些面做的让人难以接受。
当然，质检部就是对态度不好的的工作人员进行判定，对于整个时间的处理都比较快，也能够比较好的解决问题。
如果真的遇见了情况，还是要搞清原因，在购物的过程当中到底是操作不当，还是对方在态度方面真的不好，如果是后者，处理也会比较严格，因此是不用担心会受到不公平的态度。毕竟平台还是会公正的裁决，只要客户这边是占理的。
其实，调货商品还是靠谱的，毕竟产品的质量主要是看厂家，所以，只要厂家靠谱，其实产品就没有问题，如果还是平台调货那更是可以放心了，有问题还可以找平台，所以，不需要担心调货商品的品质。
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