淘宝直播店铺自播团是淘宝直播针对商家推出的多人在线直播间拼团玩法,越多人参与拼团购买的越多,商品的优惠力度越大,是作为直播间商家做转化的营销工具,提升商家的重点商品的成交!
自播团玩法安排:
(一)报名阶段
商家团为商家自播开团,商家需要在行业活动结束前前完成报名,报名需设置商品活动价、成团件数、每阶梯返还金额、库存等信息。
备注:
1、请根据实际开团能力选择对应的开团日期进行报名。
2、区别于官方万人团。
3、目前仅支持81个一级类目,支持的类目查看点击这里:https://www.yuque.com/tbzb/help/ocpq1f
4、注意:当同一个商品连续报名多天的活动时会出现无法发布的情况!!因为该商品已经在活动中,当天活动结束后系统会自动给商品做发布的,不要惊慌!!请先提交商品报名!
(二)开团时间
淘宝直播会报名当天完成审核,商家须在开团活动当天将拼团商品挂进店铺直播间即可正式开团。
(三)返还
1.成团件数达到对应阶梯:拼团结束后,系统将自动返还最终达到的阶梯返还对应的支付钱款至消费者的原支付账号,返还的金额不大于实付金额。
2.成团件数未达到第一阶梯,则无需返还钱款。
卖家设置说明:
【开通直播】
商家报名前须成功入驻淘宝直播,具备直播权;
注:如须进入会场,则须开通浮现权;
【成团件数】
1. 第一阶梯成团件数,3件及以上;
2. 第三阶梯成团件数要求50件以内;
【返还金额】
1.第二阶梯,需要大于第一阶梯返还金额;第三阶梯,需要大于第二阶梯返还金额;
2.返还金额设置须小于商品sku最低价格;
3.阶梯返还金额在该活动商品所有sku上生效,商家在价格设置时须关注,审慎设置价格,以免产生资损;
4.如因商家责任导致活动退出,若成团规模已达到可返还金额的阶梯,商家须按照成团规模达到的阶梯返还给消费者对应的金额。
举例:
如某商品日常价为120元,报名设置活动价为100元,商家设置的成团返还金额规模为:
一阶:满100件,返5元;
二阶:满1000件,返10元;
三阶:满10000件,返20元;
消费者参与活动时,需在该商品拼团期间先下单并支付100元,如拼团结束后:
1≤拼团件数≤99,拼团件数未达到一阶,消费者仅享受商品活动价,无法获得阶梯返还金额;
100≤拼团件数≤999,拼团件数达到一阶,在拼团结束后,5元将返还至消费者的支付账号;
1000≤拼团件数≤9999,拼团件数达到二阶,在拼团结束后,10元将返还至消费者的支付账号;
拼团件数≥10000,拼团件数达到三阶,在拼团结束后,20元将返还至消费者的支付账号。
【库存】
1.商家团库存需要大于最高阶梯成团件数,操作时需注意实际库存大于商家团库存;
2.活动期间,未售罄前可增加库存(无法减少);商品售罄,消费者无法查看到拼团信息,商家补货后自动上线;
【阶梯设置】
商家可以自由对商品设置1-3阶梯;
【优惠使用】
用户参加拼团,按商品活动价叠加可享受的优惠后生成订单,拼团结束后,将按成团件数对应的阶梯进行返还,返还金额不高于实际支付金额。
备注:
优惠是指商家设置的优惠,包含商品优惠券、店铺优惠券、淘金币、跨店满减、满折等;
【商家付费】
参加本次活动中的“商家团”的商家须按参团商品的实际交易价格*商品所在类目费率向平台支付“软件服务费”,具体请查看《淘宝直播商家团-商家资费标准》。
【交易】
1.6月18日之前报名的商品限购数量5件,6月18日之后报名的商品限购数量20件;
2.系统默认付款减库存。
【发货要求】
商家须遵守《天猫规则》《淘宝平台规则总则》有关发货的相关规定,如出现延迟发货的情形则按“延迟发货”条款进行处理。在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,商品如未设置发货时间的需在48h内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,避免不必要的投诉。
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