虽说，京东的服务到位，但是也难免遇到不靠谱的商家，所以，一旦遇到这种情况，大家都会想要上京东投诉商家，那怎么在上面投诉商家?就是接下来，我们就来说下的内容，大家如果好奇就可以来看下了。
哪里可以投诉?
第一步：进入网友找到下方tab栏目，点我的，进入如下页面，点客户服务，进入下页面。
第二步：找到“交易纠纷”功能，点进入，进行纠纷处理。
第三步：点选自己不满意的进行交易纠纷的申请操作。
第四步：点进入申请页面后，填写纠纷申请相关信息，提交完成即可。
第五步：如果不想采用这种交易纠纷的处理方法，也可以进行退货等服务。
如果没有效果，大家也可以尝试下面的方式，利用媒体平台进行投诉、传播和互动，写好投诉复印件，发布投诉，需要证明违法事实，加入网民权益小组，并与小组朋友转发。在用户平台上转发相关部门和大v的帮助，也可以向地方部门报告：
1、向总部的工商投诉或拨打消协电话。
2、对当地部门的处理不服的，可以向国家行政局申请行政复议。
3、当地部门未能在7日内依法调查、处理或答复的，可向国家投诉受理办公室网站投诉。
行政举报渠道有以下三种：
1、公共消息系统消息系统提交消息。
2、把邮件寄到gszjxf(@saic.gow.cn。
3、请拨打1010-88652326与总局信访司联系。
还可以发动集体行动，毕竟团结的力量不小。如果想有效地捍卫权利，须依靠网民的力量。有很多被侵犯权益的用户，可以联系，发起集体诉讼。这些公司知道他们会输，如果不提起诉讼，对方不会在意。因为他们知道大多数人没有足够的时间来处理。
事实上，如果你想投诉，找到了合适的地方，证据仍然可以给对方个很好的冲击。至少这表明客户并非无能为力。当然，大家的力量是很大的。如果合伙来投诉，几率会更大。相对来说，它会更容易引起注意，而对方会处理得更快。
关于在京东上投诉商家的步骤我们就讲到这了，大家可以根据平台给的纠纷投诉去进行投诉，如果没有用，那就可以用我们后面说到的方法，基本上就能够很好的解决这个问题，还是比较容易处理好的。
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