淘宝聊天记录是买卖双方的交易信息证据，如果出现了问题，大家都可以通过聊天记录去反馈和投诉，所以，这个聊天记录可以保存多久?下面我们就来讲讲，好奇的朋友们，就可以深入的来了解相关的信息了。
几天后会消失?
通过搜索可以查看近7天的记录，如果手机没有清楚缓存，之前的记录不删都是存在的，只要存储空间没有满，不卸载旺旺卖家版，记录就不会清除，搜索查找就可以了。要是电脑端旺旺登陆的，还可以通过另外种方式查询。
如果是客户端旺旺登录的，聊天记录可以用电脑上查看的，用阿里登录，会有个漫游聊天记录的!应该可以找回来。聊天记录图片内容可以通过查看电脑阿里文件夹查找的。
而且未重装前，本地记录是会永久存在的，可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地记录”进去后就可以看到相应的记录了。
所以，只要记录没有被清理那就会一直存在，所以，需要的时候直接翻出来就可以了。
记录我们聊了聊，那我们再来说下订单的保存时间：
先，从店家的角度看看，单记录保存几年，“已卖出的”记录是长久保存的，且不能被删除，在查看“已卖出的”单记录时，可以选“三个月前订单”查看历史单的信息然后需要的。
然后，再从买家的角度，看看订单记录保存几年。不管多久都是可以查的，不过默认只看到近半年的，把记录那里设下，查看历史记录，就可以看到以前的记录了。
意思就说记录，也是可以长久保存的，有时候发现前面的单看不见，只是被隐藏了，设下就可以出现了，往下翻基本上就能找到了。
那找不到历史订单是怎么回事?
1、要查询的那个单已经被永久性的删除了。
2、还有可能日子久远查找困难了。
当然，大家要是找不到了，还可以在回收站里找，因为多数情况回收站只要没删除，还是可以把订单找回来的。
其实，聊天记录能保存的时间，基本上是永久的，只要大家不删，那都还是可以找到的，所以，最好保留近期购物的聊天记录，如果有问题，也可以即时跟平台反馈，这样能够解决好双方无法调和的问题。
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