拼多多平台对于发货这一块非常严格,不允许卖家出现延迟发货,虚假发货的情况,一旦被查到就会有很严重的处罚,那么有一些卖家发现自己的单号填错了,想要学习一下拼多多怎么改物流单号!
输入拼多多账号密码进入管理后台,在左则菜单面版中找到批量发货这一项。选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确定导入点击确定后,正式修改成功。接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修改成功了。
1、官网有物流信息更新,商家后台没有
如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。
若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。
如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。
关于虚假发货防范
1. 尽量选择服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递
2. 快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查
记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息
3. 上活动一定要备足货源,避免后期缺货
4. 实在订单太多的时候,跟快递商量好,可以的话进行批量扫描
5. 最好是跟快递签好协议,记得提出自己的要求,比协调好双方责任
6.尽量保持顾客下单的时候与发货的时间间隔,避免被系统判定虚假发货。
开店之后,希望大家可以尽量多学习一些相关的发货知识,以免被系统认定虚假发货,如果被认定为虚假发货,可能会面临店铺二级限制,被处罚,禁止上新,禁止上架,店铺降权等。
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