速卖通自动回复怎么设置?不及时回复会怎样?

2021-04-19 19:11:43 阅读(13743)

速卖通商家设置自动回复,是可以更好的提升卖家回复的效率,让买家通过点击相应关键词就可获得即时的相应回复。那速卖通自动回复怎么设置?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

设置路径:消息中心-买家消息-回复设置-自动回复模块。然后点击右侧的开启按钮,在对话框中设置店铺的欢迎语;在输入框内输入内容,点击保存。

完成速卖通聊天自动回复设置之后,功能是会在PC端和app端上线的,不过只能通过PC端设置。如果卖家设置了关键词/菜单,但是没有设置自动回复,不会生效;若卖家只设置了自动回复,却没有关联关键词/菜单,则只有自动回复生效。

自动回复生效之后,每天买家发送第一条消息时,则可以收到自动回复消息,买家点击自动回复后发的消息卖家页面是未读状态。

不及时回复会怎样?

如果速卖通商家不及时回复的话也不会有处罚的。但为了买家的购物体验,请您及时回复。您回复的越及时,订单转化越高哦。

以下是速卖通提升转化的技巧:

1.打造爆款

如果是在速卖通新开的店要提高转化率的话,可以在产品设置成功之后,配合直通车打造爆款。但是建议上传的产品要在40个以上。如果是运营有两三年以上的店的话,可以通过达人测评、关联营销以及BBS站内推广等手段先做一个预热,然后结合购物节等活动引流打造爆款,然后用爆款让自身的店铺得到更多关注。

2.商品关键词

卖家多注意标题关键词的组合,不要盲目的堆砌词语,浪费这128个字符。关于标题,小编有两个建议:正品+品牌+型号+大类目词+重点功能词+长尾词+支持设备或者是原装+品牌+型号+大类目词+重点功能词+长尾词+比较词+同类热搜词。切忌不要抄袭他人的标题,自己写的虽然不好,但是可以后期不断推敲进行优化。

提升速卖通转化是需要个各方面的配合,像图片的优化,设置适合的价格等,这些都会影响店铺的转化,所以一定要全面优化店铺,这样对转化才有帮助!

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