闲鱼拒收货物可以退款吗?退货流程是什么?

2021-04-20 18:10:45 阅读(29601)

现在很多的小伙伴都喜欢在闲鱼淘一淘二手商品,很多的商品都是全新折价出售的,小伙伴们也可以出售闲置来回回血,因此闲鱼也越来越受欢迎,闲鱼拒收货物可以退款吗?

一、闲鱼拒收货物可以退款吗?

闲置鱼的买家收到货物并在快递之前接受。如果他对货物不满意,他可以拒绝签字。买方拒绝签字后,应立即联系闲置鱼的卖方要求退款。卖方收到快递后,他觉得货物没有问题。如果他同意退款,他可以在闲置鱼提交退款申请。然后卖家确认他的同意,钱将被退还到闲置鱼的账户。如果双方发生争议,协商不成,可以申请闲置鱼二次干预,由闲置鱼平台解决。

二、闲鱼买家的退货流程是什么?

1、打开手机登录到游鱼APP,点击我买的菜单,然后点击订单点退货联系卖家,进入与卖家的聊天界面,对实物照片中有问题的部分进行拍照,发给卖家解释情况。

2、有些卖家会处理好赔偿或退货事宜,但大多数卖家不愿意退货。这要求每个人在购买时询问他们想知道的商品质量。聊天记录可以作为凭证使用。

3、如果协商失败,您可以打开此订单并点击退款,选择退货退款,原因是根据实际情况选择退货原因,下面可以简要说明原因,卖家会处理,当然,他会选择拒绝退货申请,没关系,我们点击订单,退货明细,点击客服干预。

4、这样,订单就进入了小鱼法庭的界面,买卖双方可以在这里提供证据,比如物品的实物照片和上传的聊天记录照片。

5、点击该订单的退货明细,点击谈判历史界面。在底部,我想留言并点击它发送证据,并尝试证明尽可能多的证据来证明卖方的错误问题,然后等待鱼法庭的投票结果。

6、闲鱼法庭共投票15票,其中9票获胜。淘宝随机选择淘宝具有一定级别的成员为评委投票。一般来说,投票将在24小时内完成,卖方获胜,钱将存入卖方账户,买方获胜。系统将在24小时内提示卖方确认交货地址,然后买方通过快递将其发送给卖方。卖方收到货物后,可以办理退款。

大家在闲鱼进行交易的时候,双方遇到问题都需要注意态度,好好沟通。如果卖家一直不同意退款,买家可以申请客服介入,这时候客服会协商处理,给一一个公平的判决哦!但是大家不能恶意退款。

推荐阅读:

闲鱼客服介入要多久?闲鱼怎么申请客服介入?

闲鱼可以开几个账号?闲鱼号怎么使用?

闲鱼可以拍下改价吗?怎么改价?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

闲鱼交易流程是怎么样的?卖家注意什么?

2024-05-05 12:18:44 阅读(8394)

闲鱼收款在担保账户什么意思?闲鱼担保账户多久到账?

2024-05-04 12:31:22 阅读(5266)

菜鸟驿站怎么拒收快递让退回去?快递拒收是免费退回吗?

2024-05-03 13:02:49 阅读(6381)

飞猪人工客服是24小时在线吗?飞猪转人工最快方法

2024-05-02 10:43:51 阅读(7227)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

淘宝客服小二害怕什么?淘宝客服小二是真人吗?

2024-05-01 20:15:24 阅读(6658)

淘宝购买记录删除后还能查询么?订单回收站在哪?

2024-04-30 12:17:55 阅读(6834)

淘宝黄金价格比市面贵吗?淘宝金价怎么那么贵?

2024-04-29 12:25:17 阅读(6800)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝买到假茅台怎么投诉?茅台真假哪里可以出具证明?

2024-04-28 13:14:20 阅读(6503)

支付宝春季消费节红包可以叠加吗?一天能用几次?

2024-04-26 13:14:49 阅读(4040)

淘宝聊天记录p图怎么保存?淘宝聊天下载的图片在哪找?

2024-04-25 13:07:24 阅读(7778)