为更好规范市场,打造淘宝直播更健康的营商环境,2021年4月阿里V任务交易模式全新升级——坑位费等比例结算模式全量上线。接下来就一起来看看淘宝直播坑位费结算具体操作步骤(商家版)吧!
【具体操作步骤】
1.登陆阿里V任务,找到对应达人的坑位费“等比例结算”报价并确认详情
【注意】:
a. 看清楚达人报价对应的-结算方式 是否为“等比例结算模式”。只有在对应这个类型下的交易,才会启动等比例结算的链路;
b. “等比例结算模式”仅支持单商家单品下单合作。如需多品合作,需商家分多次下单;
【等比例结算规则】:
a. 开播后第15天(T+15),实际销量小于协议销量的20%,平台自动触发坑位费全额退款。实际销量大于等于协议销量20%,需等待至第30天进行最终结算;
实际销量口径:消费者下单支付商品销量
b. 自开播后第30天(T+30),按照实际销量/约定销量,商家向达人支付等比例坑位费金额,预付坑位费差价部分将退回至商家付款账户;
实际销量口径:消费者确认收货商品销量。
2.确定报价方案后点击“立即合作”,进入下单页面填写下单详情并操作支付
对比原下单链路,“等比例结算模式”商家下单页面新增“直播间到手价”和“协议销量”两个字段:
a. “直播间到手价”:定义为单品在直播间销售后消费者的实际到手价,计算时需叠加满减、满赠、优惠券等单品的直播间优惠让利部分,非单品(如全店铺满减通用券等)或平台补贴等非店铺行为的优惠(如跨店满减、现金红包等)无需计入直播间到手价中;
b. “协议销量”:商家需填写与达人沟通商议的目标销量,该目标销量必须>=平台计算的基础销量;
3.商家下单后,等待达人接单
【注意】
在达人接单前,商家支付的全部资金都冻结在商家自己的支付宝账户,只有在达人接单后,该资金才出账进入支付宝中间户“冻结”。在该V任务未最终完结前,资金不会流入达人账户。
4.达人接单后,商家可随时查看任务进度和结算情况
a. 查看任务详情:达人接单后,商家可通过点击右上角--任务管理,进入任务列表点击查看“任务详情”;
b. 任务交付:“等比例结算模式”采用的是平台自动交付流程,达人没有手动交付入口。即如果平台校验在约定日期时间(达人报价时的月日时段)内,商家下单的这个商品没有出现在该达人的直播间,则平台判定该达人未履约,平台自动发起坑位费全额退款至商家付款账户;如自动交付成功,平台启动等比例结算流程。
5.交付后等待结算周期到后,可查看具体结算数据
【注意】:数据统计结果延时3天展现
6.可点击列表页退款订单查看最终产生的退款差价
在启动平台“等比例结算模式”流程的情况下,如通过平台计算向商家发起部分或全额退款,商家可在任务列表中点击“退款详情”查看具体金额等信息
7.商家有权在平台结算周期之前操作提前确认结算【谨慎操作!】
在“等比例结算”全周期自动完成之前,商家有权利操作提前结算。但提前结算所带来的后果,如部分商品成交订单状态后续发生变动带来的纠纷损失,商家将无法追回。
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