最近支付宝上又开放了五月消费节的活动，而大家参与活动将有机会领取五月消费券并享受诸多折扣。但是有用户发现领取之后却不能使用，这是为什么呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、用户消费的商家并没有参与到该消费券活动中，因此无法对用户领取的消费券进行核销，从而无法使用该消费券进行现金抵扣;
2、用户的消费金额没有达到消费券所规定的消费金额，因此无法成功使用，在支付宝领取的消费券通常都有一定的消费门槛限制，比如满50减20等。
以下是消费券的使用规则：
1、活动期间，符合参与条件的用户，每天在活动页面可以参与“拼手速抢消费券”、“抽消费券”和"组队天天瓜分消费券”。活动期间消费券总金额至少2亿，张数至少5000万。消费券领取成功后可能延迟，请稍后前往五月消费节【我的】或【支付宝首页卡包】查看。
2、领取成功后的消费券当天24点前有效，可在线上购买支持消费券的活动商品时使用(详细使用规则说明见附1)、线下参与报名的餐饮住宿、文化旅游、美容美发、百货商场等实体经营商家使用，网约车、加油、公交乘车、地铁乘车、哈啰单车、哈啰助力车、哈啰顺风车出行场景支付使用(详细使用规则说明见附2);付款时可以与商家优惠叠加使用。单笔支付只可核销1张消费券，同一用户在同一商家(包含线上和线下)每日仅限核销1次消费券。
3、消费券使用门槛以支付宝订单金额为准，不能拆分使用、不可转赠、不可提现。
4、订单发生全额退款时，尚在有效期内的消费券可再次使用，退款后的券有效期不变。如退款时消费券超出有效期或有效期内订单部分退款，券无法再次使用。
大家领取到消费券之后，一定要按规则去使用，另外，如果消费者不能使用，可能就是以上几点造成的，所以建议用户在前往商家进行消费时，提前了解清楚该商家是否支持使用消费券。
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