京东自营其实是京东买断之后再自己全权销售的商品,而放心购是京东以更高规则进行审核的第三方卖家商品。那么,京东是为什么要推出放心购服务呢?
京东放心购是根据自营及第加入商家的能力优势,为顾客推出的覆盖选购、送装、换全流程的高品质服务。放心购只是个标识,旨在为顾客提供更好的服务,比如说运费险、或者闪电退款服务,这个标识可以很清晰的给用户们传达好的服务信息。同时可以确保顾客能够放心的购买这款商品,以便促进决策,可以说这在某种程度上,能够提高商品的转化。
相关问题解答:
1、“放心购”子服务开后可以关闭吗?
关破损包赔、宠物尝新、护眼无忧服务后,“放心购”标识不再展示。
2、符合开运险及闪电退款的,开服务后,多久打?
展示随6.5发版上线,目前,需要更新后才能查看放心购。如开运险及闪电退款,在t+1天内展示放心购及服务icon。
3、所有的”放心购“子服务都支持开通吗?
不同产品需满足限定才能打放心购,比如” 放过敏无忧“标仅支持美妆品类打,其他不支持打,所以,只有这类的商家才能加入。
4、为什么我的打标了“放心购-过敏无忧”?
为了给顾客良好的购物及体验,部分美妆类目的是默认开”过敏无忧“的放心购标识的,如出售的为”xx“类是符合标的,则会自动打。
5、开服务后,详情页什么时候可以有标识?
服务开后标识生效:T+1。所以,基本上不需要等待太久就可以了有标识了。
6、开通子服务有什么好处?
放心购作为平台品牌,会在商品页打标。开通服务产品代表商家具备高品质的服务能力,有利于推动转化。
总的来说,京东之所以要做放心购,其实就是为了提高顾客的购物体验,刺激用户的消费,留住潜在用户群体。
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