淘宝平台有很多工具帮助卖家做好店铺的运营工作,有一些工作用来检查店铺是否有违规行为,一旦出现违规行为,就会进行违规提示,那么卖家朋友收到营商保违规怎么处理?
营商保有预警, 那应该是系统有问题, 所以建议细查一下, 需要修改就修改。
根据各种违规情况,整改建议如下:
(1)禁限售
如收到禁限售的违规预警,请您及时删除商品。
(2)广告法虚假宣传
如您收到滥发信息-广告法虚假宣传的违规预警,请您根据违规详情提示的违规关键词进行整改,编辑修改掉违规词,如您不确定是否修改正确,可以使用“素材检测”进行复查。
(3)重复铺货
重复铺货违规商品会在违规详情明确该商品与店铺内现存商品发生重复,需要您及时删除预警的商品。
(4)广告信息
广告信息是指站外引流等信息,收到此类违规预警提醒,请您及时删除其他平台引流、外网导购信息。
3、商品编辑之后,针对部分违规类型,系统可以自动检测编辑后的商品并且告知检测结果:
(1)商品编辑后,系统会进行检测,体检完成后会提示优化结果,如果整改成功,商品状态会变更为已优化,如果商品整改不成功,会继续提示待优化;
(2)商品检测分为2种:
一种是实时检测,商品整改完成后,系统针对整改完成的商品立刻检测,1小时左右请刷新页面查看检测结果。
营商保功能有哪些?
营商保商品合规工具主要解决的是淘宝商家在商品滥发以及价格合规类型的业务场景,主要分为4个功能,商品体检中心,风险预警,素材检测以及发布审核。
1、商品体检报告是针对您店铺内的淘宝商品进行检测,把店铺内涉嫌违规的商品展示在这个页面,违规包含:滥发信息(目前开放广告信息,广告法虚假宣传,重复铺货等),价格合规,资质准入,禁限售。
2、风险预警是针对店铺中有投诉风险的商品进行提醒,商家可以根据实际情况对于有风险的商品进行自检自查。
3、素材检测是针对商品的文本,图片素材进行检测(可检测的类型:广告法虚假宣传,价格合规),检测完成后反馈检测结果,每天每个商家可以使用的机会有限,文本检测每天最多10次,图片检测每天最多50张。
4、发布审核是针对当前新发布、编辑以及上架商品的滥发信息里的广告法违规内容进行的系统审核。卖家发布商品时,系统实时返回商品是否要进入审核,进入审核后,一般十分钟内会有相应的结果。在审核期间,商品不允许进行再次编辑,待审核结果出来后,可继续操作商品。
营商保只是一个自动预警系统,如果你觉得系统预警不正确,比如买家给的评价没有问题,系统预警涉嫌广告,你可以不确认,并不会对店铺有多大的影响。
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