现在很多卖家都在通过淘宝直播来帮助店铺提升更多的销售额,在每一场直播结束以后,需要对这一场直播进行复盘的操作,才可以更好的运营直播间,那么淘宝直播记录在哪里看?
如果我们看了淘宝直播,自己的淘宝账号上是会有历史记录的哦。
1、问:在直播直播间拍下购物金进行充值会计入直播种草成交吗?如果在直播间用购物金消费购买宝贝,会计入直播种草成交吗?
答:1)只有拍下在宝贝口袋的购物金进行充值,充值金额才会计入直播引导成交(实时数据)、直播种草成交(直播诊断);
2)如果在直播间用购物金消费购买宝贝,会按照实际支付金额(含购物金金额)计入直播引导成交(实时数据)、直播种草成交(直播诊断)
所以如果购物金是在直播间宝贝口袋拍下充值,且在直播间用该购物金消费购买宝贝,则会在直播引导成交(实时数据)、直播种草成交(直播诊断)计入2笔成交(充值一笔,消费一笔);
如果购物金不是在直播间口袋宝贝中(如在浮层中)充值,用购物金在直播间消费购买宝贝,只会在直播引导成交(实时数据)、直播种草成交(直播诊断)计入购物金消费购买宝贝这1笔成交;
2、问:直播间观看次数和直播间浏览次数为什么会有差异?
直播间浏览次数包含用户在直播间点击宝贝后退回到直播间的次数,而观看次数不含退回次数。一般情况下,浏览次数会大于观看次数。且两者差距越大,代表通过您直播间进入到宝贝详情后返回直播间的的人均次数越多。
如果出现浏览次数低于观看次数的情况,一般都是由于数据异常,浏览次数总体来说是一个更加准确的统计指标,极有可能是观看次数出现了不准确的情况。
3、问:直播中控台数据和阿里妈妈的成交数据差异是什么原因?
主要会涉及以下几个原因:
1)直播中控台成交数据指统计了直播间点击宝贝的成交效果,阿里妈妈的淘客数据会统计淘客引入流量的全店成交,
2)同时如果一个商品成交前有多个淘客和返利网站引导,则按照就近原则进行成交归属,
3)如果用户使用了大促期间发放的超级红包,按联盟规则订单优先结算给了红方发放方,所以和直播中控台成交有一定的差异;
4、问:店铺中微淘tab进入直播间的流量,会被归属到哪个渠道?
答:店铺微淘tab的来源会被计入微淘
5、问:实时数据看板分享回流如何定义?
答:分享回流是指来自于直播间分享功能引入的直播间浏览次数,包含日常分享、守护主播玩法、和裂变券的分享引入的流量
6、问:通过超级推荐或其他阿里妈妈推广进入直播的观看pv在来源分布会记入哪个类型?
答:广告
7、问:优品率是什么?
答:品质退款率即为近30天直播间因品质问题发生的退款订单笔数/近30天成交订单笔数,优品率即为1-品质退款率;
8、问:【直播大盘】的种草成交金额为什么和【直播分场次效果】中的种草成交金额有差异?
答:【直播大盘】的种草成交金额除了包含当日直播的种草成交,还包含了历史多场直播在统计当日的效果,【直播分场次效果】中,你选择‘单日效果’会发现所有场次的种草成交金额加起来基本等于【直播大盘】的种草成交金额;
如果仍然出现所有场次的种草成交金额加起来小于【直播大盘】的情况,就是因为【直播分场次效果】只展现选择日期近15日的场次,但是15日前的场次也有可能会在15日后产生成交。你可以去【成交明细】去下载在当日成交的所有订单,通过里面的场次id找到具体是那一场15日前的直播带来的成交。
9、问:为什么直播诊断的分场次数据会低于实时场次数据?
答:这种情况一般是因为您的直播跨了0点,这个时候直播诊断会把数据统计到2天,第1天只包含了您的直播截止到0点的数据,第2天包含了0点到直播结束的数据,但是实时场次数据都会统计进入本场里面,所以会有差异;
大家可以发现淘宝直播的分场次数据随着时间的增加会有一些提升,但是变化不会很大,所以无论你是开播结束后的第2天统计,还是开播结束后的第15天统计,问题都不会很大。
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