天猫预计24小时内发货是什么?常见问题分享

2021-06-05 10:32:56 阅读(12078)

为了提升消费者的购物体验,手机天猫APP已上线“预计发货”功能。该功能是基于大数据对商品的发货时间进行预测。目前该业务仅支持在手机天猫APP的部分商品中实现。消费者将在手机天猫APP端商品详情页中,看到时效表达:“现在付款,预计24小时内发货”。

“预计发货”功能会在消费者购物下单时,给予消费者物流发货时间的心理预期,将会有效降低消费者在手机天猫APP购物决策成本,从而帮助商家提升销售效率,即购买商品的转化率和用户复购频次!

常见问题:

1.为什么我的商品会通过手猫展示预计到货时效和预计24小时发货时效

(1)预计到货时效:菜鸟基于多年积累的大数据,根据实际物流过程中的发货,揽收,运输和派送的每一个阶段长时间历史数据积累和稳定性指标,对订单时效进行预测。

(2)预计发货时效:基于商家店铺历史发货表现测算,在过去15天内24小时内揽收的订单比例达到一定水平,将在商品详情页表达“预计24小时发货”。

2.没有在预计24小时内发货,消费者投诉是否会有影响

亲,不会影响哦。预计发货时效是预测的发货时效,不作为判责的依据。但是建议您尽快发货,发货率高的能稳定透出表达时效。

3.哪些地方会透出预计发货时效?

目前仅通过手机天猫付款的订单,会透出预计发货时效。

4.预计24小时发货覆盖的类目:

类目剔除与天猫平台48小时发货规则相同。详细如下:

一,不适用本规则的特殊商品:

1)餐饮美食卡券、消费卡>商场/百货购物卡、购物提货券(购物提货券>食品提货券>大闸蟹券类目除外)、网络店铺代金/优惠券、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、整车(经销商)、新车/二手车类目和全屋定制下部分类目商品;

2)天猫国际店铺,按天猫国际规则管理。

二、另行约定发货时间的特殊情形:

(一)商家通过详情页、工具等方式与买家另行约定发货时间的情形。

1)通过天猫预售产品工具和“发货时间设置”工具发布的预售商品

2)通过天猫时效承诺服务产品设置更优发货时间的商品,发货时间以商品页面展示为准。

3)定制类商品,允许商家与买家自行约定发货时间。通过详情页描述等有明确发货时间约定的商品,以约定为准;

4)支持“预约配送”和“定时送”配送时效服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59。

(二)天猫统一调整发货时间且商家与买家未另行约定发货时间的情形。具体包括:

1)参加淘宝官方组织的大型营销活动、淘宝特殊市场组织的活动等的商品,发货时间以活动要求为准;

2)国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,发货时间为72小时内;

3)春节前后(具体时间以天猫官方通知周期为准)付款的订单,发货时间以特殊通知为准;

4)农村淘宝平台的集单订单商品,发货时间以《集单活动消费者须知》为准。

5.我的商品要求不展示预计时效表达,怎么办?

亲,平台针对有能力的商家统一透出时效表达,以匹配消费者日益强烈的发货、物流体验需求,暂时不支持退出。

推荐阅读:

淘宝虚假发货的判断标准,降权几天?

天猫全球包邮计划有用吗?发货要求是什么?

预售商品一般几天发货?发货时间是什么时候?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝验号有哪些平台?淘宝验号有风险吗?

2024-05-07 18:24:43 阅读(8238)

淘宝为什么官方店铺贵很多?官方店和旗舰店有什么区别?

2024-05-05 12:08:08 阅读(11800)

淘宝店铺为什么被拍卖?怎么查看被谁拍走的?

2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)

为什么叫淘宝精品店铺?做精品和铺货的区别在哪里?

2024-05-04 12:24:48 阅读(6090)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么淘宝店铺做不了分销?无法分销该商品是什么意思?

2024-05-04 12:18:55 阅读(4147)

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(8600)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)