店铺粉丝量也淘宝运营中是很重要的,一个店铺粉丝越多,淘宝店铺流量就越高,但是有些商家在运营中发现淘宝店铺粉丝掉了,为什么会这样?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
可能是因为商品描述有出入,或者找到比你更好的店铺。所以这时候你要注意留住客户了,可以通过搞促销,搞优惠来吸引客户。
淘宝店铺粉丝掉了怎么办?
1、文案设计
及时更换促销信息,但依旧保持大促氛围。常见的主题比如:狂欢不打烊,答谢新老客户。粽情粽意,礼来相伴等等。
文案设计的得当,买家在购物时仍会有不错的价格体验,服务体验。那这转化率,收藏加购,页面停留时间等等数据维度就都不会差。
2、老客户营销
重视老客户首先是因为他们对店铺产品有足够的了解和认可,用老客户资源进行爆款的打造也好,做活动的打造也好,都绝对是有碾压优势的,其次老客户流量精准度高,回购是打标加权行为,会影响整个店铺的综合质量得分,影响产品的自然搜索排名。
在淘宝群/微淘与买家做互动,来增加店铺与粉丝之间的黏性,店铺产品很优,老客户会自动帮你宣传,也就是帮你做客户的裂变,为你的店铺带来新的买家;
可通过淘宝专属客服,短信营销,微淘发布内容这样的方式,直接透露出店铺产品的优惠信息,以拉动老客户做复购。
3、安排新品
上(当季)新品不仅能很好的调动买家的积极性,更能借助大促流量以爆带新,顺势做(当季)新品权重的积累。适当的安排一些上新,为店铺增加一些新鲜血液,也可以为端午节做一些准备。毕竟对于淘宝来讲,多上架一些新产品,多一些新鲜血液,刺激刺激消费者,总是好的!
淘宝店铺粉丝掉了不可怕,商家只要及时弥补就好了,可以做一些店铺活动,给粉丝发放福利,也可以将店铺优化好,这些都是提高店铺粉丝的好方法哦!
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