淘宝退货上门取件可以吗?收费贵吗?

2021-06-12 18:52:02 阅读(18237)

在淘宝平台上购买的商品,收到货之后不满意的话,大家是可以申请退货退款的,在退货的时候大家可以看到有一个选项是上门取件,那么这个淘宝退货上门取件可以吗?上门取件安全吗?

从淘宝上提货和自己送货的区别在于不同的价格和不同的快递方式,上门取件是需要进行预约的,只有预约成功后,才会有人上门取件的。自己寄回去,自己找快递公司,价格相对便宜。

如果你有购买淘宝运费险的话,建议直接申请上门取件吧。

1、运费险上门取件怎么操作?

(1)先与商家沟通好退款相关事宜,提交退货申请;

(2)选择要退货的天猫订单,点击【退款】进入详情页;

(3)选择详情页面的【我要寄件】;

(4)退货方式选择【快递员上门取件】,选择取件时间,填写好取件地址,然后点击【提交】,完成网上预约取件的流程;

(5)快递员上门取件时,将取件码展示给快递员进行核实;

(6)完成运费的支付和确认后,上门取件成功。

2、运费险上门取件注意事项

(1)如果是在退货退款页面选择的上门退货功能,理赔金额按照上门取件价格理赔;如果是私下联系的快递公司寄件或者是叫快递上门取货,则按普通金额理赔;

(2)如果退货页面上没有上门取件的入口,则是所在地区不支持;

(3)选择运费险上门取件需要自己垫付运费,等运费险理赔成功后才能收到理赔款。

正常情况下,淘宝退货上门取件和自己寄区别在于价格不同,还有寄快递的方式不同。上门取件是需要进行预约的,预约成功后才有人上门取件退货。自己寄回,是自己找快递公司,价格相对的便宜一些。

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