现在除了在淘宝天猫平台上下单购物之外,还有一些朋友会在闲鱼平台上购买一些二手商品,当然大家也可以在闲鱼平台售卖自己的二手商品,用户可以对商品进行评价,那么闲鱼差评可以改好评吗?
无法删除,也隐藏不了,就跟淘宝上差评卖家删除不了一个道理。评论是买家权利,卖家和买家双方都没有能够任意删改评论的权利,如果可以随意修改,评论功能就没有存在的意义了。
闲鱼差评怎么办
若买家给出差评,卖家可以联系买家,与其协商后,买家可以写追评。如果被恶评后无法撤评,但是不会有太大影响,你可以再恶评下据理力争,让大家知道究竟是怎么回事就可以了,也只能通过这样的办法来缓解一下。
在闲鱼中,如果有恶意评价出现,无论买家和卖家,当权益受到损害时,都可以先和交易对象协商,协商不成可以向平台投诉反应。闲鱼平台应当及时准确地将交易数量、交易纠纷及纠纷处理结果进行分析统计,并公布买卖双方的诚信度、信誉值,为其他交易对象提供参考。
闲鱼一般差评都是单件评价,还有一种办法就是通过删除发布产品的方法删除,发布的产品删除,那么下面所有的评论都会被删除,然后可以重新发布。买家恶意评价还是少数,所以做买卖应诚实守信,做好质量,才是避免买家差评的有效办法。
申诉技巧:
1.正确的举证不管是不好的言语 或者退款动机 以及我们用心良苦的沟通 到了这个时候可以截图拿出来举证 因为这些都是对自己有利。
2.证明自己商品没问题 发货前最好是给买家拍几张照片 或者录制个视频 到了这个时候就可以拿出来用,有很大的一个效果 说自己商品没问题 对方恶意退款而已。
3.P图 审判官大部分是看你如何说 以及聊天记录来决定谁对谁错 那你P图别人也看不出来,这个时候这么p对自己有利就可以怎么p 这一招可以说是必杀技来的 没到无可奈何的时候最好不要用。
以上的方法只要你按照我说的去做了,可以说是必胜的 当然如果你卖给别人东西是假货 就不太建议你昧着良心赚这个钱 退款退款好了 避免后续更多的问题
其实不管是哪一方面出错导致差评,记住一句话准没有错,沟通是解决问题的最好方法!如果沟通都解决不了,一定要保留聊天记录等证据,可以通过官方途径,申述解决。
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