淘宝东西多久可以申请售后退款?怎么退款?

2021-06-15 19:40:29 阅读(95671)

有一些朋友在淘宝平台上下单,有的时候会遇到购买了一些东西,过了一段时间之后发现产品的质量并不好,所以想要申请退货退款的情况,那么问题来了,一般情况下,淘宝东西多久可以申请售后退款?

一、正常收货

买家在线刚刚确认收货,是可以申请退款的;不要超七天无理由退货退款时间,都是可以直接在线协商操作的,建议提前沟通再进行申请退款,以防卖家不及时给予操作。

二、网购退货时间

买家未在线确认收货,系统自动默认收货时;同时满足七天无理由退换时间,十五天售后时间内;是可以直接在线申请售后的,可以进行下一步的协商操作。

三、超过网购时间

如果超过七天无理由退换,十五天售后,没有特别的经济损失,一般是没法申请退款的。

四、联系官方客服退货退款

造成直接经济损失,或是人生伤害,公共利益受损等;收集有力证件,并提交给官方平台,会给予店铺或是卖家适当的处罚,严重者可能会执行关店与现金处罚的操作。

一般的网购退货退款,只要不超过网购退款规定的,与卖家协商一致后都是可以及时给退货退款的。

但是不建议买家在借于个人原因,或是想获得一些利益问题,随意退货退款;平台也会给予买家适当的处罚规定的。

淘宝售后退款流程最长要走多久?

①如果交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。

若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。

提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。

就是淘宝的退款流程,一般就是看你的信誉度的,你的信誉度要好的话,大约就是48个小时也就是两天,只要你信誉度不怎么好的话,基本上都是5天。但是这是一般流程的5天,假如商家要是同意退款的话,也许一个小时就够了。但是商家如果不同意的话,就是会涉及到淘宝介入的内容,那样的话需要的时间会更长。推荐淘宝最好不要直接申请退款,而是先和商家协商。

只要你能申请退款,理论上都是可以退的,但是要看退款原因的。一般都是支持7天无理由退换货的,也就是说从你收到货起的7天内无论任何原因,只要不影响二次销售都可以申请退货。

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