淘宝商家们开店了以后必须要关注店铺的数据才行，尤其是退款率方面的数据，如果淘宝退款率高的话，可能会对淘宝店铺造成影响，下面的内容是我们一起来详细的了解一下。
淘宝的电商面对自己的店铺有很高的退款率非常的惊慌。担心这样高的退款率会不会使自己的店铺受到什么影响?特别是有关于权重方面的。在解决这一个问题我们先来了解一下。基础知识。
什么是淘宝退款率?
所谓的淘宝退款率主要就是说我们网络店铺在过去的一个月时间以内。消费者在我们店铺退款的一个数值占我们消费总数值比例关系。如果这样的一个比例数值非常的高那么别人就会说我们店铺的退款率高。
我们所销售的商品被退回到自己的当中。说对自己的店铺没有一点影响几乎是不存在的。超高的退款率会影响我们店铺内的商品排名。但面对这样的问题，各位也不用担心。目前淘宝在这一方面规定，只要是普通的退款率他都不会降低我们的商品排名。但除了这几点是特殊情况。
第一种：我们的退款率当中出现了款物纠纷，如果类似于这样的纠纷达到了一定的数量。或者类似于这样的款物纠纷。在我们淘宝店总体的退款率当中占到了一定比例，比如百分之十百分之二十这样的。淘宝官方就会直接将我们店铺当中商品的排名全部屏蔽，而且我们店铺的一些基础服务就会被强制性的取消。
下面我们来详细说明一下淘宝提高的退款率会对我们的店铺造成哪些具体的影响?
在影响这一问题上，淘宝提高的退款率主要给我们造成了两方面的困扰。一方面是对我们的售后影响，而另一方面就是对我们的店铺等级影响。因为在上段文字当中已经提到了，如果我们的退款率很高的话，淘宝官方将会对我们的店铺进行降权打击。
所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题。我个人建议大家可以采用什么小红包啊或者是赠送消费者一些小礼品之类的小伎俩。这些方法在过去实践过程当中都被认可为非常有效的技巧。
总而言之，淘宝退款率比较高的话，会对店铺造成一定的影响，比如说对于淘宝店铺的权重就会造成一定的影响哦!各位淘宝商家们要做的就是不断降低退款率。希望可以解决大家的问题。
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