创建了淘宝店铺之后，就会有消费者进店购买东西。我们可以建立群聊，将所有的消费者都放进群里面，这样方便我们管理顾客。那么，该怎么创建群聊呢?来看看详细方法吧。
一、电脑建群
1、群聊PC版进行管理：liao.taobao.com
2、PC端操作账号权限：仅支持商家主账号(建群)，子账号设为管理员可登入PC端接收信息。
3、必须配置群信息：群简介、群公告、新人自动回复及入群门槛。
a. 群简介：支持修改， 部分群布点入口，会自动抓取群简介，一定要认真写!
b. 群公告：群内日常活动及群规介绍，无法添加链接，建议做重要信息同步。
c. 新人自动回复：新人入群即可自动收到，建议放新人欢迎语+固定的群内活动，可将链接加进去!
d. 入群门槛： 一定要设置入群门槛，建议采用消费金额，筛选有价值的用户。
4、注意一下：群聊PC端页面≠千牛端操作
二、手机淘宝建群
手机淘宝的消息tab建群
商家主账号登陆手机淘宝客户端首页，点击右上角 消息，点击“+”号，选择创建群;
温馨提醒：
1、淘宝群聊创建完后可通过以下方式拉人进群
2、单个群组最多可有10个子群，每个子群最多可加入500人，单个群组人数上限5000人;
3、若第一个子群满了，系统会自动创建第二个子群，如果发现子群无法自动创建，请再次设置群组人数为5000，并清理浏览器缓存，即可自动创建
4、商家账号可创建群，成为自家店铺群的群主;但无法进入其他店铺的群，即买家如果曾经开过店铺，无法入群。
5、若您微淘已到达L1，但创建群聊提示：对不起，您未达到建群门槛：微淘商家层级在L1以上。(这个是微淘层级达到后，系统会有缓冲，需要过48小时后才可以创建群)。
创建了群聊之后，我们要注意管理群聊，不要让群成员发布垃圾或者广告信息，群主可以经常发布一些优惠信息到群聊里面，引导顾客进店查看并购买。维护好淘宝群聊，有利于提高店铺转化。
推荐阅读：