Shopee客户经理的作用是什么?怎么联系客户经理?

2021-06-24 12:49:28 阅读(8215)

商家在完成Shopee的店铺注册之后,就要去做新手任务。只有把任务完成,平台才会安排客户经理跟你对接。那么,Shopee客户经理的作用是什么?

1、可以让Shopee卖家快速熟悉平台规则

店铺想要快速做起来的话,平台规则绝不能忽视的,因为仅凭卖家一个人,想要熟悉相关规则,蛮困难的事情,客户经理可以说是对平台规则最熟悉的人,因此如果能够经常联系客户经理,听客户经理对平台规则的一些介绍的话,自然也能够更加有助于我们快速熟悉规则。

2、让Shopee卖家快速发现经营问题

店铺经营过程中,会出现各种各样的问题,但是又找不到的具体的情况,想要能够快速找到问题的所在,就可以去联系客户经理进行咨询,经理也都有着一定的店铺经营的经验,再加上对相关规则也会比较的熟悉,找客户经理是最佳的选择。

3、Shopee卖家可以获得更多的活动

平台上面会经常举办的一些活动,是店铺提高展现量,获得更多流量的方法,需要抓住相应的机会,众多的活动一部分是通过客户经理进行线下邀请,卖家想要有参与资格,就必须和客户经理搞好关系,从而在举办一些活动的时候,才会邀请你的店铺去进行参加。

怎么联系客户经理?

卖家填写虾皮资料后,耐心等待审核,虾皮方审核通过后的次日会收到注册邮件,卖家及时点击链接注册,按照链接内容及时完成注册。

成功入驻虾皮的卖家,平台会提供孵化期给卖家学习平台规则和运营规则,孵化期会有对接的运营经理帮助卖家运营店铺;结束孵化期会有其他团队的客户经理继续跟卖家对接,所以不同阶段卖家可能会对接不同的运营经理。

孵化期内的新手任务包括但不限于:视频学习/上新产品/新手考试/粉丝关注等;如果您是4个月以内开店的卖家,请您查看您入驻时绑定的邮箱,查找相关邮件并按照邮件内容的指引完成任务;如果您未能对接到运营经理,可以发邮件给虾皮客服团队查询对应的运营经理是谁。

总的来说,Shopee客户经理的作用是让商家快速熟悉平台规则,如果有什么不懂的问题,可以去问客户经理。而且还能帮助商家获得更多的活动。

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