在运营虾皮店铺的过程中有一些卖家朋友,因为节假日的原因,会想要休息,但是店铺又不能短时间暂停,虾皮平台推出了一个休假模式,那么休假模式怎么开启?Shopee休假模式怎么关闭?
登入虾皮卖家中心,点击【商店设定】于商店设定内关闭休假模式。
常见问题
1.若我有订单还未处理完毕,可以开启休假模式吗?
答:可以,但您现有的订单还是必须在时限内处理完毕。
2.开启休假模式后,买家可以使用聊聊跟我联系吗?
答:可以,买家还是可以通过聊聊跟您联系,所以建议您也可于聊聊自动回复功能内加上休假信息。
3.关闭休假模式后,我的商品需要多久才可以被搜索和显示在分类、热门标签页面?
答:约需2个工作日的系统工作时间,请耐心等候。
4.为什么我关闭休假模式后无法在开启?
答:当您关闭休假模式后,您要在24小时后才能再次开启休假模式。
5、什么时候都可以开启休假模式吗?
是的,但是如果店铺有订单未完成的话,卖家仍需要在时限内处理完毕。而且虽然开启休假模式,可以在一定程度上避免对店铺造成影响,但是不建议大家长期或者经常去开启休假模式,频繁的使用休假模式,也是会让shopee虾皮平台认为店铺不活跃而减少流量的扶持的。
6、开启休假模式有什么影响?
开启休假模式后,在shopee虾皮店铺首页和商品界面都会显示卖家正在休假中;处于休假模式中的店铺,店铺内的所有商品都是无法被搜索到的;买家也无法将商品加入购物车或者购买;店铺内的商品不会出现在分类和热门标签页面;商家也无法修改库存和上架商品。
7、为什么开启了休假模式之后还没有生效?
启用休假模式后,大概要1个小时左右才生效;如果是关闭休假模式,同样也需要1小时左右。
8、开启休假模式后,可否使用聊聊跟买家联系?
可以,买家还是可以透过聊聊跟卖家取得联系,所以建议各位shopee虾皮商家最好在聊聊自动回复功能中加上休假的信息,让买家知晓店铺就的休假情况。
需要注意的是,在休假模式期间的聊聊消息是不会算进响应率的,所以不用担心聊聊出现响应率过低的情况影响店铺数据。
9、关闭休假模式后,商品需要多久才可以被搜寻和显示在分类,热门标签页面?
需要大概2个工作日,产品才可以得到恢复,重新被买家搜索到,所以不要频繁的启用休假模式。
10、为什么我关闭休假模式后无法在开启?
卖家关闭休假模式后,若要重新开启,需要在3小时后才能再次开启休假模式。
此休假模式适用所有虾皮站点的所有卖家,还不会开启的参考上述知识。最后提醒大家一点,就是大家如果启用休假模式后,大概要1个小时左右才生效;如果是关闭休假模式,同样也需要1小时左右。
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