不管是在哪个电商平台开网店，大家都需要注重与客户的沟通，不同的电商平台，有不同的沟通软件，比如说淘宝天猫平台，就是通过旺旺聊天，而虾皮平台则是通过聊聊，那么虾皮聊聊怎么设置声音?
首先看你的声卡和音频设置，你点击录音设置应该会有内放配置和主麦配制两个选项，在这两个选项里选择合适你自己的电脑配制的选项，如果还是不行，你可以找聊聊客服在线帮助，你把你的问题截个图给他们看，他们会给你搞定的。
如何设置自动回复?
自动回复时间设置：买家发的消息间隔多久时间，如果未回复并开启自动回复，软件就会自动回复买家。
开启和消息设置：只有开启自动回复的账号，才可以设置回复消息;
Shopee聊聊支持自动翻译功能，已覆盖多个小语种站点，因此，卖家在网页端与买家沟通将不再有语言障碍。
适用站点：印尼、泰国、越南、巴西
支持语言：印尼语、泰语、越南语、葡萄牙语
权限要求：印尼站所有卖家均可开通，泰国、越南、巴西站卖家请联系客户经理申请开通
买家消息功能让卖家快速查找买家消息，可直接筛选未读、标记讯息，让你不再错过任何一个潜在订单。
①搜索名称：可通过搜索框快速查找买家讯息。
②全部讯息筛选框：可通过筛选框直接筛选未读与标记的讯息。
③个人讯息筛选框：可将讯息标记为未读、星标讯息或删除对话。
聊聊窗口功能可让卖家通过聊聊窗口与买家沟通，并可查看买家信息及订单情况，让卖家对买家更了解。
①查看买家信息：可查看买家个人档案，如有问题可封锁或举报该用户。
②快捷讯息编辑：可编辑快捷讯息，并且可进入聊聊设置页面。
③发送多类信息：除文字外，卖家还可发送贴图、图片、商品链接给买家，让沟通更高效。
④发送快捷讯息：可设定快捷讯息，从而快速回复常见讯息。
⑤查看订单：可追踪该买家的订单情况。
⑥优惠券入口：点击可进入优惠券页面。
可以选定粉丝或买家人群，创建一个广播接收人的群组，然后再创建关联活动，可以直接将你创建的活动通过虾皮聊聊广播通知到指定的粉丝或买家，以提高订单的转化和复购。
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