客户运营平台短信主动营销升级说明

2021-06-29 20:21:55 阅读(8174)

客户运营平台的短信营销是原来的自定义营销,可以对指定的人群进行优惠券、短信及定向海报营销,后客户运营平台短信主动营销进行了升级,来看看具体的升级点吧!

一、升级1:数据统计更加精准!

短信营销全链路支持精准的引导口径统计,基于消费者对营销内容的链接点击和之后的行为进行精准的效果统计,支撑商家更好的进行营销活动的诊断和分析。

<注意>:注意淘短链必须由短信模版中的“淘短链变量”转化而成(自行输入链接无法进行数据统计);

举例:

升级前:一次短信营销活动,发送了100人,其中有18人成交,里面10人通过淘短链引导回店成交,8人收到短信但未点击短链,自己打开手淘进店,成交统计为18人,两者无法区分。

升级后:一次短信营销活动,发送了100人,其中10人成交,这10人均为通过点击短链(“淘短链变量”生成)引导回店。

二、升级2:数据分析指标更加丰富!

在原有仅通知人数、进店人群、成交人数基础上进行数据分析维度扩展,具体内容和定义如下:

人群人数:统计日期当天,人群包中的用户数。

触达用户数:短信消息发送成功人数;

访客数:在统计时间内,引导进入店铺的人数,注意本身在店内承载的策略不统计引导访客数(如店铺人群模块、定向海报)

支付买家数:在统计时间内,被引导后的用户,在店内拍下商品并付款的人数

支付金额:在统计时间内,被引导后的用户,在店内拍下商品并付款的累计金额

下单买家数:在统计时间内,被引导后的用户,在店内拍下商品下单的人数

下单金额:在统计时间内,被引导后的用户,在店内拍下商品订单的金额

收藏人数:在统计时间内,被引导后的用户,新增点击收藏商品的人数,不考虑取消收藏的情况

加购人数:在统计时间内,被引导后的用户,新增加的商品被加入购物车的买家数去重数,不考虑删除、加购件数修改和下单转化减少的情况

三、升级3:数据统计周期更加灵活!

升级前:跟踪统计短信发送后7天内的数据 ---> 升级后:跟踪统计短信发送后15天内的数据

升级前:仅支持固定7天内的累计数据 ---> 升级后:支持近1天、近7天、近15天三种方式灵活统计

系统路径:菜单“运营策略数据”,点击顶部Tab切换到“自定义人群运营”

推荐阅读:

天猫客户运营平台是什么?入口在哪里?

客户运营平台品类偏好标签是什么?场景及案例释义

客户运营平台CRM短信规则是什么?相关FAQ分享

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝验号有哪些平台?淘宝验号有风险吗?

2024-05-07 18:24:43 阅读(8238)

淘宝为什么官方店铺贵很多?官方店和旗舰店有什么区别?

2024-05-05 12:08:08 阅读(11800)

淘宝店铺为什么被拍卖?怎么查看被谁拍走的?

2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)

为什么叫淘宝精品店铺?做精品和铺货的区别在哪里?

2024-05-04 12:24:48 阅读(6090)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么淘宝店铺做不了分销?无法分销该商品是什么意思?

2024-05-04 12:18:55 阅读(4149)

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(5050)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(8600)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)