说到淘宝服务承诺很多人也好奇，这个到底可不可以撤销?那么，接下来，我们就来说下，关于服务承诺撤销的介绍，毕竟有很多商家也有开通服务承诺，所以，希望了解下这方面的情况，那下面我们就来说说。
怎么撤销?
举报撤销这个问题：
1、用户给客服打电话说明理由，取消投诉，客服会核实情况，在2天后就能撤销处罚了。
2、提供说明是：若投诉方愿意撤，可以留言申请，若双方对该投诉有疑义，并提供凭证，将竭诚为大家服务。
退货承诺服务的清退如下：
1、淘店存在售假，有扣分。如果假货处罚撤销，一日后就可以重新申请加入承诺服务。为了不被清退，在日常店的经营中就要避免此行为。淘对这周行为的判定比较复杂。
2、退货承诺服务的履约率在90%以下。
服务承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指可结合商品和服务特点，对品质(材质、质量)自定服务履行前提和违约责任，违背约定，则须提供给用户承诺的补偿。补偿额选项有：商品额20% 、50% 、 70%、100%”。
怎么运营店铺?
1.选款。选好款后，对后面的运营有很大的帮助。商家们要挖掘有需求的宝贝，切记按照个人的喜好去选品，个人的意见不代表大众的喜好。
对手是很好的参考对象，观看他们的特点，学习方式，观察产品优缺点，然后根据店的实况，找到合适的方法。总之，在运营店的之前定找到店铺的优势，或是突破口。选择大众喜欢、满足需求的宝贝。
2.流量。是商家们关注的重点，如何引流，从哪来，怎么利用好等些列问题曾几度让商家们头疼。想要店有流量，可以通过优化标题来获取自然搜索。现在，淘推出的千人千面算法，通过标签连用户和卖家之间的关系，让更多中小型店家有了获得展现的机会，增加了入口。
除了这些，淘宝客也是不错的选择。在初期，店铺还没有粉丝，没有客，通过淘推广将店推荐给用户，可以引来粉丝的关注。
其实，服务承诺如果是被投诉了，可以跟客户这边沟通，让对方在相应时间内去撤销，只要用户这边可以取消，其实就可以很好的解决这个被投诉的问题，所以，大家如果遇到了投诉，想要撤销那就需要跟用户好好的沟通才行。
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