大促高潜人群是指大促现货期,通过平台算法对于进店人群实时识别其当下购买意图,判定有一定购买意愿但因为种种原因(多店比价、可买可不买、再看看等等)还在犹豫的人群,预计占进店30%—40%的人群比例。
运营该人群核心价值
对于店铺大促期间进店人群,可有效减少流失率,给予限时加磅权益,通过限时权益+限时核销,激发其当下成交意愿,引导成交。
核心玩法:
1、 通过限时加磅权益,在现货疲软期刺激有一定购买意向人群成交转化:
2、限时加磅权益类型:
类型一:店铺限时券:时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟;
类型二:购物金补贴(目前限定商家开放),可叠加优惠券使用;
3、是否计入最低价:
店铺限时券:计入最低价
购物金补贴:日常和大促期间均不计入最低价
3、定制氛围:
-店铺限时券:大促承接页、店铺首页人群模块增加“大促惊喜福利”样式,只针对大促高潜人群展示,且具备限时倒计时氛围;
-购物金补贴:全部宝贝人群模块增加“限时补贴”样式,只针对大促高潜人群展示,且具备限时倒计时氛围;
4、店铺悬浮跟随:用户领取权益后,在店铺浏览路径中,悬浮跟随倒计时提醒;
5、权益透出优先级:
第一优先级透出(现货期10:00-23:59),优先于新客/会员/自定义人群权益。
如何配置大促高潜人群限时加磅权益?
1、开放配置时间:大促筹备阶段
2、配置路径:
-方式一:
店铺首页和大促第一波/第二波现货承接页-->“人群智能导购“模块-->【双11】高潜人群-->双11店铺高潜人群限时券-->配置权益;
【重要】券使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
-方式二:
商家营销工具后台-店铺高潜人群限时券【重要】券使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
-方式三:
商家营销工具后台(https://aliyx.tmall.com/)-->优惠券-->创建店铺优惠券-->官方推广渠道-->店铺限时券
使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
【重要】券使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
3、配置权益数量:可参考去年双12现货期每日进店人群,建议进店人群30%—40%占比即可;
4、前台透出时间:仅大促现货阶段每天10:00-23:59,针对店铺高潜人群透出。
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