我们在淘宝和天猫买东西的时候,是能够享受店铺商家提供的一些服务的。服务内容包括但不限于价保、运费险、七天无理由退货等等。那天猫保价险是指什么?
天猫保价险是指在聚划算商品参聚结束后15天内,该参聚商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现低于其参聚价格的实际成交价格时,保险公司对在聚划算期间购买了该商品的所有买家提供赔付差价的保险服务。
简单一点来说,淘宝保价险可以保证买家购买商品后的一段时间内,不会因为卖家突然降价而觉得自己买贵了,因为只要卖家降价,淘宝保价险就会根据差额向买家进行赔付。
举个例子,买家在某店铺购买了200块钱的衣服,购买几天以后,该衣服突然降价,只要150元就可以购买了,这个时候,如果买家有保价险,那么就可以向保险公司申请理赔,以此获得50元的差额。
天猫保价险怎么用?
在天猫购买物品,我们常常刚拍下商品,甚至是快递还没收到,就会发现该件宝贝马上就降价了,而且降价幅度还很大!这个时候就可以使用天猫保价险:
1、所在店铺 店家承诺保价无条件退差价
天猫活动期间,其店铺有明确字样,此商品是活动期最低价,拍下商品后,在活动期间,商品价格有下降,商家无条件退回商品差价。
2、拍下商品后,在活动时间内,买家收到宝贝,如果商品价格有下降,店家必须按合同,遵守七天无理由退换货,并且退回商品差价。
3、不在活动期间的,最低价商品,如果在资询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价。
如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求客服介入,等系统时间结束时就会退回差价。
总的来说,天猫保价险就是指参加聚划算活动的商品在活动结束后的十五天内,低于当时活动的实际成交价格,购买此款商品的买家就可以申请保价险赔偿。
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