淘宝保证金余额可以用吗?怎么退还?

2021-07-06 20:03:59 阅读(9225)

淘宝平台的系统和规则一直在更新,所以老卖家需要多关注最新的规则,紧跟最新的店铺运营玩法,对于刚注册的新手卖家来说,会遇到一些疑问,比如说淘宝保证金余额可以用吗?一起去看看解决方法吧!

淘宝网平台上发布全新商品必须缴纳基础保证金才可发布成功(部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外)

保证金解冻方式和条件

首先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”)

解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:

1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日

2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻

3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻

4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻

5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻

6、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻

淘宝开店缴纳保证金有什么好处?

1)卖家经营过程中与买家交易出现问题时,会抵扣其贷款。淘宝平台会承担部分责任。非常利于中小卖家。

2)保证金不仅是给买家提供的保险,更是对卖家自身的保证。用户购买产品出现问题,是可维护自己的售后权益。这样肯定是能让更多买家愿意到你的店铺购买。

3)缴纳保证金的店铺会得到一定的加权,也就意味着相对于未交保证金的店铺排名会更靠前。这样用户在搜索相关产品更容易看到你的店铺,促进成交的可能性也就更大。

问题解答:

1、什么情况需要缴存风险保证金?

本自然年内,卖家账户因发布违禁信息而违规扣分达24分时,需在当次处罚后72小时内缴存风险保证金6000元。

2、不缴存风险保证金会怎样?

若卖家未在72小时内完成足额风险保证金缴存,淘宝网可采取限制发布商品、屏蔽店铺等措施。上述措施会在卖家完成足额缴存风险保证金或本自然年的12月31日23:59:59违规扣分清零时被解除。

3、对于风险保证金的限制解冻时间是怎么规定的?

卖家缴存足额风险保证金后,本自然年内若未再次出现发布违禁信息违规的,对应的风险保证金可在本年度12月31日23:59:59违规扣分清零后解冻,卖家可自行提现。

如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。有需求的卖家朋友,可以去操作一下哦!

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