现在各位在电商平台开店的商家竞争都非常激烈,所以大家为了增加自己平台和店铺的优势,都会尽量的去给消费者提供服务。大多数在京东的商品都是有运费险的,京东退货运费险在哪里?
一、京东退货运费险在哪里?
京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付,届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。
另外,如果用户未开通京东小金库导致理赔失败,京东会向收货人手机号推送短信,直接点击短信内链接开通京东小金库,超时未收到赔款可联系保险公司。
二、什么是京东运费险?
1、大家可能不知道,运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出的退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。京东目前没有买家运费险,但有卖家运费险。
2、运费险是为提高客户在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷,而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。
3、如果你想享受运费赔付服务的话,您可在商品详情页查看,带有【运费险】标识的商品即表示该商品投保了运费险,或者在结算页勾选购买【退换无忧】服务(自费0.4元)。
大家如果在京东购买的商品提供了运费险的话,那么退货的时候,运费险会自动出来的,如果大家找不到运费险,有可能是这件商品并没有提供运费险服务,所以大家退货就需要自行垫付运费。
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