因为闲鱼的产品因为很便宜，所以，不少时候如果不是产品问题，其实，商家都不愿意退货，所以，当遇到客户来申请退货时，要怎么拒绝?拒绝退货的技巧是什么?下面，就来好生的讲下。
有什么委婉的方式?
1.找到“交易管理”—已卖出。
2.进入到已卖出，看到这里有一个退款的详细。点退款，注意时间。
3.时间是三天，如果在之内没有去处理这个退款。那么就会默认，已同意退款了，就会将钱退给用户了。
4.所以，要及时的进行处理，点拒绝申请。要去认证的填写原因，还要传好凭证。这就是为何在发货之前会，建议留下凭证的原因。填好所有的就可以确定拒绝了。
5.根据管理规则，退换货以页面说明为准，另有约的从其约定。主张交付的闲品存在描述不符或质量且可以识别的，需提供(包括但不限于：闲品实物图或视频)予以证明即可。
6.双方就交易的闲置存在没约定或不明的，可以补充，无法达成补充的，将按照闲置信息表述条款和交易习惯予以确定，若仍无法确定责任归属的，交易做退的处理就可以了，不用纠缠。
怎么对付掉包的人?
1、尽量别卖东西给讲价很厉害，超级墨迹的人说。
2、卖东西之前把情况跟对方说清楚，并把瑕疵拍照发给对方，能接受再拍。
3、说好不退不换，虽然没有多大的用，但是说了总比不说好，在刚开始就写出来，最好是加重笔，让对方看到，有印象才行，这样对方再问起就可以把这个证据摆出来。
4、要设邮费，否则遇到对东西不满意，还要承担邮费。
5、到货了记得提醒对方，遇到很多等系统去默认的。
6、如遇退货，要当面签，有问题要拍照拒收!
7、事前做好录频，在拍摄好，保留好物品发前图，就行，沟通时候发实物图给买家，做完整前面，如出现纠纷提供证据就可防恶意掉包了，所以，也不需要担心有这种情况，只要自己做好准备就行了。
其实，闲鱼上需要拒绝退货最关键要在刚开始跟顾客说清楚，产品的所有注意事项和问题，先问对方是否可以接受?如果对方接受再发货，这样一来客户再想退就可以直接用之前的理由拒绝他们了。
推荐阅读：