说到速卖通老客户，其实很多人也好奇到底有哪些作用?毕竟，还有人不是特别重视老客户，所以，今天也就来跟你们好生的讲下，速卖通老客户的信息，如果大家有兴趣，那正好可以一起来看，相信大家看完就明白了。
能为店铺带来什么?
第一：维护的成本远小于开发新客的成本。目前大部分人开发新客都是依靠开车，钻展等烧钱的形式，太烧钱，新客也太少。
对比老客维护的投入就很少，可以通过掌柜说，以及免邮进行定期的维护，主要是要给客户在留好的印象，这样下来，由于对于店铺已经有了信任和认知，再次购买的老客会很多。
相比于通过开车，钻石展位，焦点图开发新用户的高费用来说，老客的维护是很廉价便宜的。
第二：老客对店的贡献占总营收的80%以上。网店吸引新客的成本至少是保持老客的成本的8倍，而这些人创造了店80%的收入和利润，所以，老客的重要性不需要多说。
第三：开发老户赚取的利润要高于从新客身上获取到的。老客都有认知。所以当他需要下单的时候不会去担心质量而只敢买1件，只要他有这个需要，肯定愿意买下他需要的多种商品，这点是新户所比不了的，因为通常新客户只会先尝试。
第四：留住老客还能大幅降低成本。目前大部分人热衷于参加促销，试用等活动。以低价方式去获得新户，都很清楚这单是完全亏的，是希望客户再来消费才能赚到钱，所以，赚新客的钱也是没有那么容易的。
而再次下单的是很低的，忽视了重要的情况，那就是这批是冲着低价而下单的，质量非常低，所以，未必能再次来消费。
第五：老客户会自发的替你进行口碑营销带来新客户。通过对老客的维护，他们得到了优质的服务。肯定会信赖的店家和选购品，他们向的朋友推店，只要店有他们需要的商品，他们肯定首选，所以，这也就是老客户推广的好处。
其实，速卖通老客户能够帮店主完成不少的业绩，也能够帮店主推荐新的客户，作为老客户，肯定是比新客户更容易接受店铺的产品，因为更熟悉，而且老客户的消费次数也会更多，所以，维护好老客户对于商家来说比单独去开发新客户更省钱。
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