淘宝商家在和同行竞争时,经常会采取打价格战的策略来吸引买家进自己店铺消费。价格战用最近流行的一个词语来解释,那就是内卷。那淘宝怎么打价格战?
淘宝卖家如何打好价格战?
这里讲的价格战,既包括与竞争对手之间的价格战,也包括自己为了扩大销量采取的降价策略。
价格战,看上去只有调价这个动作,但如果不做充分的准备,很容易就会导致反向的结果:销量没上去,利润却越来越少,还会让顾客对产品的印象大打折扣。
下面是电商行业打好价格战的关键点:
(1)用户不是真要便宜,而是要占便宜。
很多人总是觉得价格便宜,就卖得多。道理没错,但所谓的便宜,一定是有比较的。简单点来说,用户想要的便宜只是单纯的不想当冤大头。
比如我平时买东西对价格不敏感,价格贵几十块钱、便宜几十块钱,我不会觉得心疼。但我还是会对比价格的,为什么?因为我不想做“冤大头”啊。并不是价格高了负担不起,而是心里不舒服,觉得被骗了。
所以在打价格战的时候,是不是真便宜不要紧,而是一定要让用户觉得占便宜了。那么围绕这个点营销文案、宣传图片、商品包装、详情页介绍、客服话术、标题描述、图片的选取等,这些都要去暗示用户,现在买,占了很大便宜!比如双十一的整体布局都是在导向一个目的:你要是在双十一买东西,你会占很大便宜!
(2)照顾好老顾客的感受。
很多人打价格战,确实吸引了一批新顾客,但伤害了一大批老顾客!最后效果反而不理想。
所以,打价格战,一定要考虑老顾客的感受。可以采用很多种方式来避免伤害老顾客,例如换新包装、新增产品颜色、采用不同的剂量等。如果这些都实现不了,也要主动采取措施,例如给在最近一周内购买过的顾客退差价或者送礼品等,让老顾客觉得这个商家值得信任。
(3)做好价格战背后的承接。
降价之后,除带来该产品的销量增长外,还能做什么?这比调整价格更重要;否则,价格战只发挥了一半的价值。
比如如何让进来的用户购买更多的商品,如何让这些用户下次还会来重复购买,能否给这批用户打上标签……这些都是在价格战之后需要去关注的。这些做好了,价格战的作用才真正发挥完整。
总的来说,如果淘宝商家遇上价格战的话,首先要设置设置多个爆款链接,其次在主图突出廉价款与自家款的差异,然后赠送不同的赠品,最好是同行没有的赠品。
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