为了提高天猫家纺行业的总体产品品质,更好地规范卖家的发布行为,特拟定家纺发布规范文案。天猫家纺发布规范由天猫出品,天猫有权对本标准进行相关修订和解释。
天猫家纺发布规范于2012年4月5日首次发布,2012年5月5日开始执行。该标准变更于2016年5月9日进行公示通知,2016年5月16日正式生效。
1、范围
本标准规定了在天猫销售的家纺类产品所应遵循的基本标准。
本标准适用于床上用品(不包括“蚊帐”、“凉席/竹席/虅席/草席/牛皮席”)、居家布艺一级类目下的所有商品。
2、产品规范
2.1产品发布规范
2.1.1标题发布规范:
——需包含“品牌+商品名称+材质”
——商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号
2.1.2图片发布规范:主图为实物拍摄,图片上不得出现留白、除LOGO以外的水印
主图必须按照以下顺序发布:
1)第一张:正面全貌图,场景化背景或白底背景二选一,图片不得拼接,不得出现水印、边框,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等,商标所有人可将品牌LOGO放置于主图左上角,大小为主图的1/10寸。
2)第二张:正面全貌图,必须是清晰的白底图,图片上不得出现logo、文字
3)第三张:产品细节图-材质
4)第四张:产品标识标志
5)第五张:产品包装
2.1.3产品detail页面描述要求:
商家在发布商品时必须在描述页面包含以下5个区块,且区块顺序不得更改,主要内容依次为:
1)商品情景:产品家居场景主图,附上产品设计风格、系列介绍,不少于1张。
2)商品实拍:产品实拍实景图,努力营造产品自身适用场合、风格,提高产品转化,不少于1张。
3)商品细节:不少于3张,展示产品各角度、面料、花色、AB版面、支数密度、是否带床裙、规格,花边等图文并茂的信息,同时必须拍照展示吊牌和水洗标。
4)商品参数:主要包含以下7个参数。
①品牌
②产品名称
③产品规格尺寸(参照格式:床单230*250CM 被套: 240*220CM)
④产品成分和含量
说明:
i.含有填充物的家纺产品:应标明面料以及填充物的种类和含量。羽绒填充物应标明绒子含量和充绒量。
ii.由各种纤维加工制成的家纺产品:按照含量比例递减的顺序,列出每种纤维的通用名称,并在每种纤维名称前列出该种纤维占产品总体含量的百分率。[如:85%锦纶,15%粘纤]
⑤产品重量
⑥产品执行标准
⑦产品洗涤说明
5)包装图示:附上产品的内包装,包装盒(袋),物流外包装。
2.1.4特殊品类管理规范
2.1.4.1羽绒羽毛寝具市场管理规范
(1)商品定义:
A、羽绒被:填充物成分为100%羽绒羽毛,且绒子含量大于等于50%的被类产品。
B、羽毛被:填充物成分为100%羽绒羽毛,且绒子含量小于50%的被类产品。
C、混合羽绒被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维的混合物,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量大于或等于50%的被类产品。
D、混合羽毛被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维的混合物,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量小于50%的被类产品。
E、复合羽绒被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维,分层、分区分别填充,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量大于或等于50%的被类产品。
F、复合羽毛被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维,分层、分区分别填充,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量小于50%的被类产品。
(2)商品标题关键字使用规范:
包含关键字“羽绒”:必须满足绒子含量不得低于50%
标题必须包含:品牌名称+绒子含量+绒种+羽绒羽毛被种类,示例:
A、(品牌名称)90%白鹅绒羽绒被;
B、(品牌名称)50%灰鸭绒混合羽绒被;
(3)商品卖点描述规范:
商品卖点必须披露完整的成分及含量,羽绒羽毛被种类名称(羽绒被、羽毛被、混合羽绒被、混合羽毛被、复合羽绒被、复合羽毛被)、填充物净重应在页面明显位置标明;
2.1.4.2蚕丝寝具市场管理规范:
(1)商品定义:
蚕丝被是指:填充物含桑蚕丝和(或)柞蚕丝50%及以上的被类产品。蚕丝被分为纯蚕丝被与混合蚕丝被,定义如下:
A、纯蚕丝被:填充物含100%蚕丝的被类产品;
B、混合蚕丝被:填充物含50%及以上蚕丝的被类产品。
(2)商品标题关键字使用规范:
总体原则:包含关键字“蚕丝”:填充物蚕丝含量大于等于50%,填充物蚕丝含量低于50%商品标题不能出现“蚕丝”关键字;
标题必须包含:品牌名称+蚕丝含量+蚕丝种类+丝绵长度+蚕丝被种类,示例:
A、(品牌名称)100%桑蚕丝中长丝绵纯蚕丝被;
B、(品牌名称)60%柞蚕丝短丝绵混合蚕丝被;
(3)商品卖点描述规范:
商品卖点必须披露完整的成分及含量,蚕丝被种类名称(纯蚕丝被、混合蚕丝被)、填充物净重应在页面明显位置标明;
2.2产品标识标志规范
2.2.1产品标识标注必须符合GB5296.4-2012《消费品使用说明–纺织品和服装使用说明》的要求,在天猫上出售的所有商品的最小销售包装需包含家纺产品使用说明,该说明包括以下内容:
1)制造者的名称和地址
2)产品名称
3)产品型号和规格
4) 纤维成份及含量
5) 维护方法
6) 执行的产品标准
7) 安全类别
8) 使用和贮藏注意事项
2.3产品质量规范
2.3.1产品安全性必须符合GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》的要求
2.3.2产品标识标注必须符合GB 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分:纺织品和服装》的要求
2.3.3产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。
2.3.4天猫会不定期对所在售家纺类商品做抽检工作,抽检内容与天猫招商标准一致:
1)床上套件:成分含量、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率。
2)羽绒被芯:成分含量、标识标志、绒子含量、充绒量、原料要求。
3)棉被/蚕丝被芯:成分含量、标识标志、原料要求。
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