淘宝特价版是淘宝旗下边赚边省的特价购物APP,上边的商品物美价廉,因此很多人都会在上边购物,最近有用户想撤销退款申请,但是无法操作了,这要怎么办呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
可能是因为卖家们已经同意退款了,且款项已经到达你的账户,所以无法撤销了,如果你是已经收到了货,就不会出现这样的情况。
如何退款?
1.在手机上打开淘宝特价版,点击右下角的我的选项,之后点击待发货的标签。
2.选中需要退款的订单。在订单详情页面点击里面的退款。
3.点击退款原因,注意退款原因为必填项。与淘宝客服沟通之后选择一种退款原因。
4.最后点击底部的提交。
淘宝退款商家不处理多久会自动退?
1.若订单显示为【买家已付款】:可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。
2.若订单显示为【卖家已发货】:如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】。通过快递退货10天内、平邮退货30天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
淘宝特价退款撤销可能就是商家已经同意退款了,这样的话,用户肯定是撤销不了的,另外,如果大家想要退款可以按照以上的流程去做,或者也可以通过直连热线客服让人工服务为您申请退货!
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