我们在淘宝下单后,系统会自动生成一串数字记录我们的订单,这就是订单号,如果我们之后申请了退款,系统还会生成一个退款编号,不少消费者有这样的疑问,这个编号能不能给别人呢?
一、能给别人吗?
淘宝退款编号是指买家申请退款操作后,系统自动生成一串数字。
当买家发起淘宝退货退款时,有些卖家会要求买家在退货包裹中放张字条并注明退款编号。然后这个退款编号也是退款的凭证哦,这个就是它的作用了。如果将它给别人,别人是无法修改的,也无法领取我们的退款,不过,谨慎起见,最好不要随便给别人。
二、怎么查询?
查看退款编号,买家和卖家查看路径是不同的。下面先说卖家查看退款编号路径:
打开店铺的卖家中心,在左边的快捷应用里点开“退款管理”:
点开“退款管理”后,在页面的右边弹出所有的退款列表:
图中“退款编号”下面的一串数字就是退款编号。不同订单的退款有不同的退款编号。
接下来,是买家淘宝退款编号查询路径:进入到你的淘宝页面;点已买到的宝贝;左边一排栏目里有退款维权一项,点开,点退款管理,点我申请的退款,你就可以看到退款编号了,很清楚的。
三、在哪里填写?
一般情况下不是需要填写退款编号的,若是您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询,这个时候就需要先客服提交退款编号了。
退款编号的主要作用是可以作为退款的凭证,有的商家在我们申请退款的时候,需要用到这个编号,建议不要随意给别人。当然,除了商家之外,一般也不会有其他的人需要用到这个编号。
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